金融行业证券公司基金持仓查询便捷性满意度调查

尊敬的客户,您好!为了更好地优化我们的服务,提升您在查询基金持仓信息时的体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本问卷预计耗时约5-8分钟,您的宝贵意见将对我们至关重要。所有信息仅用于内部改进,我们将严格保密。
您最常通过哪个渠道进行基金持仓查询?
证券公司官方APP
证券公司官方网站(PC端)
第三方金融平台(如天天基金、支付宝等)
电话客服
线下营业部
其他
您查询基金持仓信息的频率是?
每日多次
每日一次
每周数次
每周一次
每月数次
很少查询
请您对当前查询基金持仓信息的【整体便捷性】进行评分(1分表示非常不便捷,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的使用体验,您有多大可能向朋友或同事推荐使用我司的基金持仓查询功能?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为从登录到查看到持仓详情,整个过程的响应速度如何?
非常快,几乎无延迟
比较快,可以接受
一般,偶尔有卡顿
比较慢,等待时间较长
非常慢,经常卡顿或超时
您通常查询持仓时,最关注以下哪些信息?(可多选)
持有份额与市值
持仓盈亏(当日/累计)
基金净值与估算
基金持仓明细(十大重仓股)
交易记录与分红记录
基金评级与业绩走势
其他
您认为当前持仓信息的【展示清晰度与布局】如何?
非常清晰,一目了然
比较清晰,基本满足需求
一般,需要花时间寻找
比较混乱,信息堆砌
非常混乱,难以理解
您是否能够方便地筛选或排序您的持仓基金?(例如按盈亏、资产占比等)
功能完善,非常方便
有基本功能,但不够好用
功能很少,基本无法筛选
完全没有筛选排序功能
未使用过此功能
当您需要查询某只特定基金的详细持仓(如重仓股)时,查找过程是否便捷?
非常便捷,一步直达
比较便捷,步骤不多
一般,需要点好几下
比较麻烦,路径较深
非常麻烦,很难找到
您在使用持仓查询功能时,遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
登录繁琐或经常需要重新登录
页面加载慢或卡死
数据更新延迟(非实时)
界面设计不友好,操作不直观
查询结果不准确或有错误
缺少想要的数据或分析维度
没有遇到明显问题
其他
您是否使用过持仓分析的辅助功能(如盈亏分析、资产配置分析、业绩对比等)?
经常使用
偶尔使用
知道有,但没用过
不知道有这些功能
如果使用过,请对上述持仓分析辅助功能的【实用性和帮助程度】进行评分(1分表示毫无帮助,5分表示非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望接收基于您持仓的个性化推送或提醒?(如大额盈亏提醒、重仓股异动、基金经理变动等)
非常希望,能及时掌握动态
比较希望,但频率不要太高
无所谓
不太希望,避免信息骚扰
完全不需要
您最期待在基金持仓查询功能中增加或优化哪些方面?(可多选)
更快的刷新速度和实时性
更丰富的数据可视化图表(如走势图、饼图)
更深度的一键诊断报告(健康度、风险提示)
跨平台、跨设备的数据同步与体验一致
更智能的搜索和筛选条件
与投资建议、产品推荐联动
简化操作流程,减少点击步骤
其他
与您使用过的其他金融机构(银行、其他券商、第三方平台)相比,您认为我司的基金持仓查询功能处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
未使用过其他平台,无法比较
请留下您对改进基金持仓查询功能最具体、最迫切的一个建议:
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您投资基金的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

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