您主要通过哪种渠道接受我们的基金投资咨询服务?
专属投资顾问
电话客服
线上APP/网站
线下营业部
邮件/短信
整体而言,您对我司基金投资咨询服务的满意度如何?(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性将我司的基金投资咨询服务推荐给您的朋友或同事?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
请您对投资顾问的专业知识水平(如对市场、产品、策略的理解)进行评分。(1分代表非常差,5分代表非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对投资顾问的服务态度(如耐心、热情、主动性)进行评分。(1分代表非常差,5分代表非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对投资顾问的沟通能力(如表达清晰、易于理解、能有效解答疑问)进行评分。(1分代表非常差,5分代表非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对投资建议的及时性(如市场异动提醒、调仓建议等)进行评分。(1分代表非常不及时,5分代表非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对投资建议的个性化程度(是否结合您的风险偏好、投资目标等)进行评分。(1分代表非常不个性化,5分代表非常个性化)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我司提供的基金投资咨询服务,在哪些方面对您最有帮助?(可多选)
市场分析与解读
基金产品筛选与推荐
资产配置建议
投资风险提示
投资心理辅导
交易操作指导
其他
您最希望通过哪些方式获取投资资讯与服务?(可多选)
投资顾问一对一沟通
定期投资策略报告
线上直播/视频课程
专题研讨会/沙龙
手机APP推送
微信公众号/社群
其他
您认为我们提供的投资建议与您的实际收益预期匹配度如何?
远低于预期
略低于预期
基本符合预期
略高于预期
远超预期
在过去一年中,您是否曾因我们的服务而调整过您的投资组合?
是,且效果满意
是,但效果一般
是,但效果不理想
否,但考虑过
否,从未考虑
请您对我司服务平台的稳定性与易用性(如APP、网站等)进行评分。(1分代表非常差,5分代表非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上其他同类服务机构相比,您认为我司的基金投资咨询服务处于什么水平?
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
您认为我司的基金投资咨询服务最需要在哪些方面进行改进?(可多选)
提高投资建议的准确性
增加服务沟通的频率
提供更多元化的产品选择
降低服务费用或门槛
提升线上工具的功能
加强投资者教育内容
优化服务响应速度
其他
未来一年,您是否会继续使用我司的基金投资咨询服务?
对于我们的基金投资咨询服务,您是否有其他具体的意见或建议?(选填)