您认为我司额度调整的流程(如申请材料、审核标准等)是否清晰、便捷?
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
不太清晰便捷
非常不清晰便捷
您认为影响我司为您核定或调整额度的主要因素有哪些?(可多选)
账户资产规模与流动性
历史交易记录与信用状况
持仓集中度与风险水平
市场整体风险状况
客户经理的主观判断
其他(请说明)
您认为我司融资融券的利率/费率水平,相对于您获得的额度服务,是否具有竞争力?
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
毫无竞争力
当您的账户触及预警线或平仓线时,我司的通知是否及时、清晰?
非常及时清晰
比较及时清晰
一般
不太及时清晰
非常不及时清晰
您认为我司的融资融券风险控制措施(如担保比例、集中度限制等)是否合理?
您对我司客户经理在额度问题上的专业解答与服务态度是否满意?
您是否使用过我司的线上渠道(如APP、官网)进行额度查询或申请?
经常使用
偶尔使用
知道但未使用过
不知道有此功能
您对我司线上渠道的额度管理功能(查询、申请、提醒等)是否满意?
基于您对我司融资融券额度服务的整体体验,您有多大可能向其他投资者推荐我司的融资融券业务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您希望我司在融资融券额度服务方面,未来在哪些领域进行重点改进?(可多选)
提升初始及动态额度
优化额度审批速度与流程
提供更个性化的额度方案
加强额度使用与风险提示
改善线上额度管理功能
降低融资利率/费率
提升客户经理专业服务
其他(请说明)
请您留下对我司融资融券额度合理性或相关服务的具体意见或建议: