您主要通过哪种设备使用该交易软件?
电脑(PC/Web端)
手机App
平板电脑App
多种设备混合使用
请对软件的整体运行稳定性(如闪退、卡顿、连接失败等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对软件的登录及身份验证流程的便捷性与安全性进行评分(1-5分,1分为非常不满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为软件的行情刷新速度如何?
非常快,实时同步
比较快,略有延迟
一般,延迟明显
较慢,影响决策
非常慢
您最常使用软件的哪些核心交易功能?(可多选)
买入/卖出委托
市价单/限价单
条件单(如止盈止损)
新股申购(打新)
盘后固定价格交易
查询持仓/资金
查看成交/委托记录
融资融券交易
请对上述您所选的核心交易功能的操作便捷性与执行效率进行评分(1-5分,1分为非常不满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
软件提供的北交所公司公告、研报等资讯信息是否及时、全面?
非常及时全面
比较及时全面
一般
不够及时全面
非常滞后匮乏
您希望软件在资讯分析方面增加哪些功能?(可多选)
智能信息推送
财务数据可视化图表
龙虎榜数据分析
投资者关系活动汇总
行业对比分析
暂无需求
您有多大可能向其他投资者推荐使用我司的北交所交易软件?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
请对软件的界面设计(布局、配色、字体清晰度等)的直观性与美观度进行评分(1-5分,1分为非常不满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中,寻找所需功能或页面的难度如何?
非常容易,布局清晰
比较容易
一般,偶尔需要寻找
比较困难,导航不明确
非常困难,经常找不到
您曾通过哪些渠道获取软件使用帮助或反馈问题?(可多选)
软件内在线客服
电话客服
营业部客户经理
官方网站帮助中心
从未寻求过帮助
请对您所接触过的客户服务(如有)的响应速度与问题解决能力进行评分(1-5分,1分为非常不满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他券商交易软件相比,您认为我司北交所软件在功能丰富性上处于什么水平?
您认为软件在风险提示(如交易规则、价格波动等)方面做得如何?
您最希望软件未来优先增加或优化哪方面的功能?(可多选)
更丰富的技术分析工具
更智能的选股与策略回测
更便捷的资金划转与查询
更完善的模拟交易环境
更个性化的界面定制
更强大的数据导出功能
其他(请在下题说明)
对于上一题中选择“其他”的客户,请简要说明您期待的具体功能或优化方向。
请描述一次您在使用该软件时遇到的最不愉快或最影响交易的经历,以及您当时的处理方式。
综合考虑功能、性能、服务与体验,您对我司北交所交易软件的整体满意度是?(1-5分,1分为非常不满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对北交所交易软件的任何其他意见、建议或期望。
您的投资经验大致属于以下哪个阶段?
新手(入市1年以内)
有一定经验(1-3年)
经验丰富(3-5年)
资深投资者(5年以上)
您在北交所市场的投资规模大致属于?
小额尝试(10万元以下)
中等规模(10万-50万元)
较大规模(50万-200万元)
重仓参与(200万元以上)
不便透露