您最常使用的是以下哪家证券公司的手机APP?
A证券公司
B证券公司
C证券公司
D证券公司
其他
您主要使用该APP进行哪些操作?(可多选)
查看行情
股票/基金交易
新股/新债申购
查看持仓与资产
资讯阅读
业务办理(如开户、销户、修改资料)
客户服务
总的来说,您有多大可能向朋友或同事推荐使用这款APP?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请您对APP的首次登录/注册流程的便捷性进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为APP的整体界面布局是否清晰、易于寻找功能?
请您对APP的行情查询与自选股功能的操作便捷性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对股票/基金买卖下单流程的便捷性与流畅度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在进行关键交易操作(如买入、卖出)时,您是否感到安全提示与确认步骤合理?
非常合理,安全且不繁琐
比较合理
一般
有些繁琐
过于繁琐,影响操作
请您对账户资产、持仓明细等信息的查询与展示清晰度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用APP过程中,遇到过哪些影响操作便捷性的问题?
页面加载缓慢或卡顿
功能入口隐藏过深,难以找到
操作步骤过于繁琐
提示信息不明确或错误
不同设备或系统版本兼容性问题
未遇到过明显问题
APP的智能搜索功能(搜索股票、功能等)是否能准确、快速地满足您的需求?
总能快速准确地找到
大多数时候可以
时好时坏
很少能满足
几乎无法使用
请您对APP内在线客服或智能助手的响应速度与问题解决能力进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来APP在哪些方面进行优化以提升操作便捷性?
简化交易流程
优化界面布局与视觉设计
提升系统运行速度与稳定性
增强个性化功能(如自定义首页)
丰富手势操作等快捷方式
改善语音助手或智能搜索
其他
对于提升这款证券APP的操作便捷性,您是否有其他具体的意见或建议?
与您使用过的其他金融类APP(如银行、支付类)相比,您认为这款证券APP的操作便捷性处于什么水平?
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您投资证券市场的经验是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上