您最常使用XX证券手机APP进行哪类操作？（单选）
查看行情/资讯
股票/基金交易
账户资产查询
业务办理（如开户、销户、修改资料）
其他
整体而言，您对近期（如过去一个月）XX证券手机APP的稳定性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月中，您是否遇到过APP闪退（突然退出）的情况？
在过去一个月中，您是否遇到过APP卡顿、响应缓慢的情况？
在过去一个月中，您是否遇到过网络连接失败或登录异常的情况？
当APP出现稳定性问题时（如闪退、卡顿），通常发生在什么场景下？
交易高峰期（如开盘、收盘）
查看复杂图表或大量数据时
进行资金划转或业务办理时
任何时候都可能
其他特定场景
APP出现稳定性问题后，其自动恢复或重新登录的速度如何？（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为APP的稳定性问题可能对您造成哪些影响？（可多选）
错过最佳交易时机
产生焦虑或不安全感
对账户资金安全感到担忧
影响对券商的信任度
转向使用其他券商APP
其他
当遇到APP稳定性问题时，您通常如何解决？
重启APP
重启手机
检查网络连接
联系客服
忽略，等待自行恢复
您对XX证券处理APP稳定性问题的客服响应与解决效率满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意，如未接触过请选“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他券商APP相比，您认为XX证券APP的稳定性处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未使用过其他券商APP
基于稳定性体验，您有多大可能向其他投资者推荐XX证券手机APP？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为提升APP稳定性，以下哪些方面最为重要？（可多选）
服务器承载能力（应对交易高峰）
代码优化与BUG修复
网络连接优化
与不同手机型号/系统的兼容性
定期维护与更新通知
其他
为了帮助我们精准定位问题，如果方便，请提供您手机的型号与系统版本（例如：iPhone 15 Pro, iOS 17.4.1）。
您是否愿意接收关于本次APP稳定性问题修复进展或版本更新的通知？
对于提升XX证券手机APP的稳定性与使用体验，您还有哪些具体的意见或建议？