金融行业证券公司手机APP交易提醒及时性满意度调查

尊敬的客户,您好!为持续优化我们的手机APP服务,提升您的交易体验,我们诚挚地邀请您参与本次关于交易提醒及时性的满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您使用本证券公司手机APP进行交易的主要频率是?
每天多次
每周几次
每月几次
偶尔使用
仅查看行情
您主要通过本APP关注哪些类型的交易提醒?(多选)
委托成交提醒
价格预警提醒
新股申购中签提醒
资金变动提醒
持仓变动提醒
研究报告/资讯推送
其他
总体而言,您对本APP各类交易提醒的总体及时性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为【委托成交提醒】的到达速度如何?
非常及时,几乎同步
比较及时,稍有延迟
一般,延迟明显
较慢,经常错过最佳时机
从未收到或极不稳定
您认为【价格预警提醒】的到达速度如何?
非常及时,触发即收
比较及时,基本满足需求
一般,有时错过预设价位
较慢,预警意义不大
从未使用或未收到
您认为【新股申购中签提醒】的到达速度如何?
非常及时,早于其他渠道
比较及时,与短信/其他APP同步
一般,略有延迟
较慢,经常通过其他渠道先得知
未中签或未使用此功能
您是否曾因提醒延迟而错过重要的交易机会或产生困扰?
是,经常发生
是,偶尔发生
否,从未发生
不关注此类提醒
基于目前的提醒及时性体验,您向其他投资者推荐本APP的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您接收交易提醒的主要方式是?
APP内推送通知
短信
两者都有
其他
当APP处于后台运行时,提醒的到达率如何?
几乎100%能收到
大部分时候能收到
时有时无,不稳定
经常收不到
不清楚
您认为哪些因素可能影响提醒的及时性?(多选)
手机网络状况(Wi-Fi/4G/5G)
手机系统设置(如通知权限、省电模式)
APP版本过旧
证券公司系统处理速度
交易高峰时段拥堵
不清楚
与您使用过的其他券商APP相比,本APP的提醒及时性处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
稍有不足
明显落后
未使用过其他
您对本APP提醒功能的稳定性(是否漏发、错发)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在提醒功能上增加或优化哪些方面?(多选)
更快的到达速度(毫秒级)
更丰富的提醒内容(如成交均价、对手方信息等)
更灵活的提醒设置(如条件单、组合提醒)
支持更多消息渠道(如微信服务号)
提供提醒送达状态报告
其他
您是否愿意参与后续关于提醒功能的深度体验或访谈?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
对于提升本APP交易提醒的及时性与可靠性,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建