金融行业证券公司投资者教育服务满意度调查

尊敬的投资者,您好!为持续提升我司投资者教育服务的质量与效果,更好地满足您的投资学习需求,我们诚挚地邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,感谢您的支持与配合!
您是我司的客户类型是?
个人投资者
机构投资者
您的投资经验是?
1年以下(新手)
1-3年
3-5年
5年以上
您主要通过以下哪种渠道了解我司的投资者教育服务?
证券公司APP/官网
客户经理/投资顾问推荐
微信公众号/视频号等社交媒体
线下讲座/沙龙活动
其他
请对我司投资者教育内容的专业性和准确性进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司投资者教育内容的实用性和可操作性进行评分(1分非常不实用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司投资者教育内容的时效性和更新频率进行评分(1分非常滞后,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司投资者教育服务形式的多样性(如文章、视频、直播、课程等)进行评分(1分非常单一,5分非常多样)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司投资者教育服务的易获取性(如查找方便、触达及时)进行评分(1分非常困难,5分非常容易)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用或最感兴趣的投资者教育内容形式是?
图文分析/研究报告
短视频/动画
线上直播/路演
系统化在线课程
线下讲座/交流会
模拟交易/游戏
其他
您希望我司未来增加哪些方面的投资者教育内容?
宏观经济与市场分析
行业研究与公司分析
投资基础知识(如股票、基金、债券)
衍生品及复杂产品知识
资产配置与财富管理
投资风险识别与防范
法律法规与投资者权益保护
其他
您认为我司的投资者教育服务对您的实际投资决策帮助有多大?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您有多大可能向其他投资者推荐我司的投资者教育服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾参与过我司组织的线上或线下投资者教育活动(如直播、讲座)?
是,经常参与
是,偶尔参与
否,从未参与
如果您未参与过线下/线上活动,主要原因是?(可多选)
时间不匹配
对主题不感兴趣
不知道有此类活动
认为线上内容已足够
活动形式吸引力不足
其他
请对您与我司客户经理/投资顾问在投资者教育方面的沟通与服务质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式接收投资者教育内容推送?
APP站内信/推送
短信
微信(公众号/客户经理)
电子邮件
不希望被推送,我主动查找
您对我司投资者教育服务的整体印象如何?有哪些特别满意或需要改进的地方?
    ____________
您是否有其他关于投资者教育服务的具体建议或期望?
    ____________

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