您是我公司客户的时间长度是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要通过哪种渠道与我公司进行业务往来？
线上APP/网站
电话/客服中心
线下营业部
客户经理专人服务
其他
请您对我公司客户信息收集环节的透明度和必要性进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我公司关于客户信息保护政策的告知清晰度进行评分（1分为非常不清晰，5分为非常清晰）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中，您是否收到过来自非我公司官方渠道的、疑似与您在我公司业务相关的可疑电话、短信或邮件？
从未收到
偶尔收到（1-2次）
有时收到（3-5次）
频繁收到（5次以上）
您认为我公司当前在客户信息保护方面，哪些措施让您感到比较放心？（可多选）
登录/交易的多重身份验证
敏感操作的短信/动态口令验证
清晰明了的隐私政策
定期的安全风险提示
客户经理的专业与可靠
其他
基于您对我公司客户信息保密工作的整体感受，您有多大可能向亲友推荐我公司？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为我公司对客户信息的内部访问权限管理是否严格？
非常严格，相信只有必要人员才能接触
比较严格
一般
不太严格，存在担忧
不清楚
您最担心以下哪种客户信息泄露的风险？（可多选）
身份信息（姓名、身份证号）泄露
资产与交易信息泄露
联系方式（电话、地址）泄露
账户密码等登录凭证泄露
与客户经理的沟通记录泄露
其他
请您对我公司客户服务人员（如客户经理、客服）在保护您信息隐私方面的专业性和谨慎度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要更新个人信息时，您认为我公司提供的流程是否安全便捷？
非常安全便捷
比较安全便捷
一般
流程繁琐或有安全顾虑
未操作过，不清楚
您是否曾主动向我公司咨询过客户信息保护的相关政策或措施？
是，并且得到了满意答复
是，但答复不够清晰
想过，但未咨询
从未想过咨询
您对我公司在客户信息保密方面，还有哪些具体的改进建议或期望？
与其他金融机构相比，您认为我公司在客户信息保护方面的表现如何？
明显优于其他机构
略优于其他机构
与其他机构差不多
略逊于其他机构
明显不如其他机构
不了解，无法比较
请您对我公司应对潜在信息泄露等安全事件的预案和响应能力进行评分（1分为非常没信心，5分为非常有信心）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更高的信息安全级别，接受一定程度上的业务流程复杂化（如更频繁的身份验证）？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您希望通过哪些渠道了解更多关于我公司客户信息保护的措施与进展？（可多选）
公司官网公告
手机APP推送
客户经理一对一沟通
电子邮件简报
线下投资者教育活动
其他
总体而言，您对我公司客户信息保密工作的信任度如何？