您目前使用的证券账户类型是?
A股账户
港股账户
美股账户
期货账户
融资融券账户
其他
您通常通过哪种方式接收账户安全提醒?
手机短信
APP推送通知
电子邮件
客户经理电话通知
交易软件内消息
很少或从未收到
当账户发生登录、资金变动等关键操作时,您认为提醒的及时性如何?
非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时
不确定
请对“账户异常登录提醒”的及时性进行评分(1分为非常不及时,5分为非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“大额资金转出提醒”的及时性进行评分(1分为非常不及时,5分为非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“密码修改/重置提醒”的及时性进行评分(1分为非常不及时,5分为非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到的安全提醒信息内容是否清晰易懂?
非常清晰,一目了然
比较清晰,基本能看懂
一般,部分信息模糊
不太清晰,需要仔细琢磨
非常不清晰,难以理解
您希望针对哪些类型的操作增加或强化安全提醒?(可多选)
异地登录
新设备登录
修改绑定手机/邮箱
修改交易密码
银证转账(转入/转出)
委托下单(尤其是大额或异常指令)
开通新业务权限(如期权、融资融券)
账户持仓发生大幅变动
其他
您认为当前安全提醒的发送频率如何?
频率适中,恰到好处
频率略高,有些打扰
频率略低,希望更多提醒
频率不稳定,时多时少
没有特别感觉
在非交易时间(如夜间、节假日)发生的账户操作,您是否也能及时收到提醒?
是,总能及时收到
大部分时候能收到
偶尔能收到
很少能收到
从未在非交易时间收到过提醒
不清楚
安全提醒是否曾帮助您及时发现并阻止了潜在的账户风险?
是,有过这样的经历
没有遇到过风险情况
收到过提醒,但未发现实际风险
没有印象
不确定
基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们公司的账户安全提醒服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
除了及时性,您认为当前账户安全提醒服务在哪些方面还有提升空间?(可多选)
提醒渠道的多样性(如增加微信服务号提醒)
提醒内容的个性化(如区分操作风险等级)
提供风险操作的一键冻结或延迟处理功能
事后风险分析与报告推送
与客服的联动响应速度
其他
您是否曾因未及时收到安全提醒而产生过担忧或不便?
是,经常如此
是,偶尔如此
否,但有过担心
否,从未担心过
不确定
对于提升账户安全提醒的及时性与有效性,您是否有其他具体的建议或期望?
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您投资证券市场的时间是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上