您通常通过哪种渠道接收异常交易提醒?
手机短信
交易APP推送通知
电子邮件
电话通知
其他
请评价您对异常交易提醒的【及时性】的满意度(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价您对异常交易提醒的【准确性】(即提醒内容与实际情况的吻合度)的满意度(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价您对异常交易提醒的【清晰度】(即提醒信息是否易于理解)的满意度(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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当您收到异常交易提醒后,您通常如何应对?
立即登录账户检查
联系客服确认
根据提醒内容自行判断,无需处理
忽略该提醒
其他
您认为异常交易提醒在哪些方面对您最有帮助?(可多选)
防范账户盗用
及时发现操作失误
了解账户动态
增强交易安全感
学习风险知识
其他
您认为当前异常交易提醒的触发条件(如金额、频率、地点等)设置是否合理?
若您认为触发条件不合理,请具体说明您希望如何调整?
您是否曾因异常交易提醒而成功避免或发现了潜在风险(如非本人操作)?
请评价您对异常交易提醒的【个性化】程度的满意度(例如,是否能根据您的交易习惯进行智能判断)(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
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您希望未来在异常交易提醒中增加哪些信息或功能?(可多选)
更详细的风险类型说明
建议的应对措施
一键锁定/解锁账户功能
历史提醒记录查询
风险等级评估
其他
您是否愿意授权证券公司,在必要时基于您的交易数据优化异常提醒模型,以提供更精准的服务?
请简要说明您不愿意授权的原因(若上一题选择“不太愿意”或“非常不愿意”)。
基于整体体验,您有多大可能向其他投资者推荐本公司的账户安全与异常提醒服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与您了解的其他证券公司相比,您认为本公司的异常交易提醒服务处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解
请评价您对本公司【整体账户安全服务体系】的满意度(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
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除了异常交易提醒,您还希望获得哪些类型的账户安全服务?(可多选)
定期安全报告
防诈骗知识推送
登录设备管理
交易时段限制设置
生物识别增强
其他
您的年龄区间是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在本证券公司的账户资产规模大致位于哪个区间?
10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-500万元
500万元以上
您通常的交易频率是?
高频交易(每日多次)
活跃交易(每周多次)
普通交易(每月多次)
低频交易(每季度或更少)
对于本公司的异常交易提醒服务,您还有哪些其他意见或建议?