您目前在证券公司（如XYZ证券）的会员等级是？
普通会员
白银会员
黄金会员
铂金会员
钻石会员
其他（请说明）
不清楚
您是如何了解到当前会员等级的？
客户经理告知
公司官网/APP公示
收到升级通知
通过交易或资产规模自动获得
其他
您认为当前会员等级的划分标准（如资产规模、交易量、服务年限等）是否清晰、易于理解？
请对当前会员等级划分标准的合理性进行评分（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素应作为会员等级划分的核心依据？（可多选）
账户总资产/市值
年/月均交易额
交易频率
入金/存款金额
服务年限/客户忠诚度
产品持有种类（如基金、期权等）
投资组合的复杂性
手续费/佣金贡献
其他
您认为不同会员等级之间的权益差异是否足够明显？
差异非常明显，能感受到不同
差异比较明显
差异一般
差异不太明显
几乎没有差异
您当前享受的会员专属权益（如费率优惠、专属投顾、研究报告、活动优先权等）是否符合您的预期？
完全超出预期
基本符合预期
部分符合预期
不太符合预期
完全不符合预期
请对您当前会员等级所提供的费率优惠（如交易佣金、融资利率等）的满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前会员等级所提供的投顾服务（如响应速度、专业水平、定制化程度）的满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些会员专属权益对您最有价值？（可多选）
交易手续费/佣金折扣
融资融券利率优惠
专属客户经理/投资顾问
深度市场研究报告
新股/新债申购优先额度
高端投资策略会/沙龙
生日/节日礼品
积分兑换礼品
其他
您认为会员等级的升降机制（如考核周期、升降标准）是否公平、透明？
非常公平透明
比较公平透明
一般
不太公平透明
非常不公平透明
不了解该机制
您是否主动了解过如何晋升到更高会员等级？
是，并已采取行动
是，但尚未行动
了解过，但觉得难度太大
没有了解过
不感兴趣
与您了解的其他证券公司相比，您认为当前公司的会员等级体系竞争力如何？
极具竞争力
比较有竞争力
差不多
竞争力较弱
不了解其他公司情况
您有多大可能性向朋友或同事推荐当前证券公司的会员服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望未来会员体系中增加或强化哪些方面的权益？（可多选）
更个性化的资产配置建议
更多元化的高端理财产品
更便捷的跨业务办理通道
更丰富的线下社交活动
与银行、保险等机构的联动权益
专属的快速投诉处理通道
家庭财富规划服务
其他
您主要通过哪种渠道接收会员服务和活动信息？
手机APP推送
短信
客户经理电话/微信
电子邮件
公司官网公告
很少接收
请对会员服务和活动信息的推送频率及内容相关性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为会员等级体系在激励您增加资产或交易活跃度方面作用如何？
激励作用非常强
有一定激励作用
作用一般
几乎没有激励作用
完全无激励作用
对于当前会员等级划分标准（如资产门槛、考核周期等），您认为最需要改进的一点是什么？
您对会员专属权益（如费率、服务、活动）的具体优化建议是什么？
您的年龄区间是？
25岁以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在证券市场的投资经验是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在本证券公司的账户总资产（含股票、基金、理财等市值）大致位于哪个区间？
10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-300万元
300万元以上
不便透露