您使用我司智能投顾服务的频率是？
几乎每天使用
每周数次
每月数次
偶尔使用
首次使用
您最常通过哪种渠道使用智能投顾服务？
手机App
官方网站
微信小程序
电话/短信服务
其他
您最常使用的智能投顾服务功能是？
市场资讯/新闻推送
投资组合分析与建议
智能问答/客服
交易信号/提醒
账户资产分析报告
其他
总体而言，您对智能投顾服务的响应速度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为智能投顾服务响应速度最需要改进的环节是？
服务启动/登录加载
查询请求（如查行情、查持仓）
交互问答/问题解答
报告生成与推送
交易指令执行反馈
无明显延迟
基于响应速度，您有多大可能向朋友或同事推荐我司的智能投顾服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在您使用过程中，智能投顾的响应延迟通常发生在？
任何时段都可能
交易时段（如早盘开盘、尾盘）
非交易时段
系统维护时段
很少或从未遇到延迟
当市场行情波动剧烈时，智能投顾服务的响应速度稳定性如何？（1分极不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素可能影响智能投顾的响应速度？（可多选）
网络连接状况
服务器负载/并发用户数
查询问题的复杂程度
数据源更新延迟
手机/电脑设备性能
不清楚
当遇到响应缓慢或超时，您通常会？
耐心等待
刷新页面/重新登录
转用人工客服
放弃使用，稍后再试
直接投诉反馈
与行业内其他同类智能投顾服务相比，您认为我司服务的响应速度处于什么水平？（1分远低于行业平均，5分远高于行业平均）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因响应速度问题而考虑减少使用或更换服务？
是，已经减少使用
是，正在考虑更换
暂时没有，但若持续不佳会考虑
完全没有，可以接受
不适用
您对智能投顾“响应速度”的期望是？
秒级响应（ <3秒）
快速响应（3-10秒）
可接受响应（10-30秒）
对速度不敏感，更关注内容准确性
视具体功能而定
如果智能投顾在响应时能提供进度提示（如“正在为您计算中…”），您认为这能多大程度改善您的等待体验？请简要说明。
您认为提升响应速度，对增强您对智能投顾服务的信任度有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
除了响应速度，您还希望智能投顾在哪些方面进行优化？（可多选）
回答的准确性与专业性
功能的丰富性与实用性
界面的友好与易用性
个性化推荐能力
与人工服务的衔接
数据可视化呈现
其他
您对目前智能投顾在响应后提供的信息/建议的质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄阶段？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您投资证券市场的时间有多长？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
关于智能投顾服务的响应速度或其他任何方面，您还有哪些具体的意见或建议？