您最近一次在我司平台赎回理财产品的操作，距今大约多久？
1周内
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月以上
您最近一次赎回的金额范围是？
1万元以下
1万-5万元
5万-10万元
10万-50万元
50万元以上
您对赎回操作流程的便捷性（如步骤清晰、操作流畅）是否满意？
在您提交赎回申请后，平台显示的预计到账时间是否清晰、明确？
非常清晰明确
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您最近一次赎回的实际到账时间，与平台最初预计的到账时间相比，是？
提前到账
准时到账
延迟到账（1个工作日内）
延迟到账（1-3个工作日）
延迟到账（3个工作日以上）
请对本次赎回的实际到账速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当赎回资金到账后，您是否及时收到了明确的通知（如短信、App推送）？
是，收到通知很及时
是，但通知有延迟
否，未收到任何通知
不确定
您认为影响赎回到账及时性的最主要因素可能是什么？
平台处理效率
支付通道/银行结算速度
产品本身规则（如T+N）
节假日/非工作日影响
不清楚
基于您最近的赎回体验，您有多大可能向朋友或家人推荐我司的理财产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望我司在赎回到账服务方面，优先在哪些方面进行改进？
提升处理速度，缩短到账时间
提供更精准的预计到账时间
加强到账通知的及时性与渠道
优化赎回操作流程
增加对延迟到账的解释与补偿机制
其他
如果遇到赎回到账延迟，您更倾向于通过哪种方式获取进展信息？
App内在线客服
电话客服
查看交易记录/状态页
等待系统通知
其他
总体而言，您对我司理财产品赎回到账的及时性是否满意？
对于提升理财产品赎回到账的及时性与服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？