您使用本金融APP的主要目的是什么?
投资理财
转账汇款
贷款申请
信用卡管理
生活缴费
查看资讯
总体而言,您对本APP操作便捷性的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对APP登录过程的便捷性与安全性平衡如何评价?(1分非常不便/不安全,5分非常便捷/安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为APP首页的功能布局和导航设计有哪些优点?(可多选)
功能入口清晰
常用功能突出
页面简洁美观
搜索功能好用
个性化推荐准确
暂无突出优点
您认为APP首页的功能布局和导航设计存在哪些不足?(可多选)
功能入口太深
界面过于杂乱
找不到所需功能
广告或推送过多
页面加载缓慢
暂无不足
在进行转账或支付操作时,您对流程步骤的简洁性评价如何?(1分非常繁琐,5分非常简洁)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在进行理财产品购买或赎回等投资操作时,您对流程指引的清晰度评价如何?(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到操作问题时,通常如何解决?
查看APP内帮助中心
使用在线客服
拨打客服电话
自行摸索或放弃
其他
您对APP内“帮助中心”或“智能客服”解决问题的效率满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本APP在哪些场景下的操作体验有待提升?(可多选)
大额转账验证
复杂理财产品购买
贷款申请材料上传
账单明细查询与导出
个人信息修改
版本更新过程
暂无
您有多大可能向朋友或同事推荐使用本APP?(0分完全不可能,10分极有可能)
您希望未来版本增加或优化哪些便捷功能?(可多选)
语音助手
一键组合操作(如定投+止盈)
更智能的账单分析
离线部分功能
深色模式
自定义首页模块
其他
与其他同类金融APP相比,您认为本APP的操作便捷性处于什么水平?
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
显著落后
未使用过其他
您对APP的启动速度、页面切换流畅度的满意度如何?(1分非常卡顿,5分非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对本APP操作便捷性任何其他的具体意见或建议: