请对便利店会员注册流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用哪种方式了解会员活动信息？
门店海报/宣传单
便利店官方APP/小程序
短信通知
店员告知
几乎不关注
请对会员专属折扣/优惠活动的吸引力进行评分（1分毫无吸引力，5分非常有吸引力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前会员积分/兑换体系存在哪些不足？（可多选）
积分获取速度慢
可兑换商品种类少
积分有效期太短
兑换门槛过高
兑换流程复杂
暂无不足
您有多大可能向朋友或同事推荐注册成为本便利店的会员？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为便利店会员与非会员在购物体验上的区别明显吗？
非常明显，会员优势大
比较明显，有一定优势
不太明显，区别不大
完全没有区别
请对店员在办理会员业务（如查询积分、协助兑换）时的服务态度与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来会员服务增加哪些功能或权益？（可多选）
更多独家商品/预售
生日双倍积分或专属礼物
积分兑换第三方服务（如视频会员）
消费满额免配送费
会员专属客服通道
其他
您是否曾因会员服务问题（如积分未到账、优惠无法使用）联系过客服或门店？
是，且问题已解决
是，但问题未解决
否，从未遇到过问题
否，遇到过问题但未联系
请对便利店会员服务的整体稳定性（如系统是否常出故障、优惠是否总能正常使用）进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升本便利店会员服务体验，还有什么具体的意见或建议？
综合来看，您对本便利店当前会员服务的整体满意度是？
基于目前的会员体验，您未来续费/保留会员身份的意愿如何？
一定会保留
可能会保留
不确定
可能不会保留
一定不会保留