请问您本次到访本店的主要目的是?
明确购买目标商品
随便逛逛
陪同亲友购物
办理售后/退换货
其他
请对本店的整体购物环境(如整洁度、空间感)进行评分。(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店的灯光照明效果如何?
非常明亮舒适
比较舒适
一般
有些昏暗或刺眼
非常不适
您认为本店的音乐/背景音效(音量、风格)是否合适?
非常合适,营造了良好氛围
比较合适
一般,没有特别感觉
不太合适,有些干扰
非常不合适,令人烦躁
您认为本店的空气流通和温度感觉如何?
非常清新舒适
比较舒适
一般
有些闷热或过冷
非常不适
您认为本店的商品陈列(如整齐度、搭配展示)是否清晰、有吸引力?
非常清晰且有吸引力
比较清晰
一般
比较杂乱或缺乏吸引力
非常杂乱
您是否能轻松地找到您想要的商品类别或区域?
非常容易,导视清晰
比较容易
一般,需要花点时间寻找
比较困难,导视不清晰
非常困难,完全找不到
您认为本店的试衣间在哪些方面需要改进?(可多选)
空间大小
私密性
照明光线
卫生清洁
挂钩/座椅等设施
镜子大小/清晰度
无需改进
请对试衣间的整体满意度进行评分。(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店的收银区域环境(如排队秩序、整洁度)如何?
您在店内走动时,是否感觉通道宽敞、无阻碍?
非常宽敞,毫无阻碍
比较宽敞
一般,偶尔感觉拥挤
比较拥挤,需要侧身通过
非常拥挤,行走困难
本店的哪些环境因素给您留下了积极的印象?(可多选)
整体装修风格
灯光氛围
音乐氛围
商品陈列美感
空间宽敞度
清洁卫生
香氛气味
休息区设置
其他
本店的哪些环境因素最有可能影响您的购物体验或再次光临的意愿?(可多选)
店内过于拥挤
环境脏乱、有异味
音乐嘈杂或不适
灯光昏暗或刺眼
温度不适宜
试衣间体验差
找不到想买的商品
收银排队过长
其他
基于本次的店铺环境体验,您有多大可能向朋友或家人推荐本店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与您去过的其他同类服装店相比,您认为本店的店铺环境处于什么水平?
对于提升本店的购物环境,您还有哪些具体的意见或建议?(例如:增加绿植、调整布局、改善气味等)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在服装类商品上的消费预算大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上