零售行业专卖店(美妆类)商品效果满意度调研

尊敬的顾客,您好!感谢您参与本次美妆商品效果满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解产品效果,为您提供更优质的产品与服务。本次调研大约需要5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于内部改进。请根据您的真实体验填写,谢谢!
您最近一次购买本店美妆产品的时间是?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
您最近购买或体验的是哪一类美妆产品?
底妆(粉底、气垫、遮瑕等)
唇部彩妆(口红、唇釉等)
眼部彩妆(眼影、睫毛膏、眼线等)
护肤(精华、面霜、面膜等)
其他
请填写您最近主要购买或使用的具体产品名称(例如:XX品牌XX系列粉底液)
    ____________
您对该产品整体效果的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该产品在使用后的【妆效/肤感】是否符合您的预期?
完全符合,甚至超出预期
基本符合预期
一般,与预期有差距
不太符合预期
完全不符合预期
该产品在使用后的【持久度(如持妆、保湿等)】表现如何?
非常持久,远超预期
比较持久,符合预期
一般,勉强可以接受
不太持久,需要频繁补涂/使用
非常不持久,完全达不到预期
您认为该产品在哪些方面表现突出?(可多选)
质地细腻/顺滑
颜色/色调适合
遮瑕/修饰效果好
保湿/滋润度佳
控油效果好
成分温和不刺激
易于涂抹/上妆
包装设计精美
其他
您在使用该产品过程中,遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
出现过敏或皮肤不适
妆效浮粉/卡粉
容易脱妆/不持久
颜色与宣传/试色不符
质地过于油腻/干燥
气味不佳
包装设计不合理(如难打开、易漏等)
产品用量大,不耐用
未遇到明显问题
与您使用过的其他同类产品相比,您认为该产品的性价比如何?
性价比非常高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比非常低
您是否会考虑再次购买该产品?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
您是否会向您的朋友或家人推荐该产品?
非常愿意推荐
比较愿意推荐
一般,看情况推荐
不太愿意推荐
完全不愿意推荐
基于您本次的购物及使用体验,您有多大可能将本店推荐给您的朋友或同事?(0-10分,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解美妆产品信息?(可多选)
门店体验/BA推荐
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
美妆博主/KOL测评
朋友/家人推荐
电商平台(淘宝、京东等)详情页
品牌官方网站/APP
时尚杂志
其他
您更倾向于通过哪种方式获取产品试用或体验?
门店免费试用装
购买小样/体验装
参与线上申领活动
朋友/家人分享试用
直接购买正装
其他
您认为本店在商品选择或服务上,还有哪些可以改进的地方?
    ____________
您的性别是?
其他/不愿透露
您的年龄属于?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的肤质类型是?
干性
油性
混合性(偏干)
混合性(偏油)
中性
敏感性
不确定
您平均每月在美妆产品上的花费大约是?
300元以下
301-600元
601-1000元
1001-2000元
2000元以上

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