您本次体验的是哪一类美妆产品？
护肤（如精华、面霜）
彩妆（如粉底、口红）
香水
其他
您是通过何种渠道了解到本店的试用服务？
门店宣传
社交媒体（小红书、抖音等）
朋友/家人推荐
品牌官网/APP
路过进店
其他
请对本次试用服务的整体预约流程（如线上预约、电话预约、到店登记）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您到店后，店员接待您的及时性如何？
非常及时，立刻有人接待
等待时间较短（1-3分钟）
等待时间较长（超过3分钟）
无人主动接待
请对为您提供试用服务的店员/美容顾问的专业知识（如产品成分、功效、适用肤质）进行评分。（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店员/美容顾问的服务态度（如耐心、热情、沟通方式）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在试用前，店员是否充分了解了您的肤质、需求与偏好？
是，进行了详细沟通
是，但沟通较为简单
否，没有主动询问
我不确定
试用过程中，店员为您提供的产品介绍和试用指导是否清晰易懂？
非常清晰，易于理解
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
试用区域的卫生状况（如工具清洁、试用装管理）如何？
非常干净整洁
比较干净
一般
不太干净
非常不干净
您对试用产品的卫生安全（如一次性工具、独立包装）是否感到放心？
试用后，店员是否主动提供了后续的购买建议或护肤建议？
是，提供了非常专业且个性化的建议
是，但建议较为笼统
否，没有提供
我不需要建议
店员在试用服务结束后是否有过度推销或让您感到压力？
完全没有，体验舒适
略有推销，但可以接受
推销感较强，有些压力
过度推销，令人反感
基于本次试用体验，您有多大可能向朋友或家人推荐本店的试用服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
本次试用体验是否影响了您对该品牌产品的购买意愿？
显著提升，会考虑购买
略有提升
没有影响
略有下降
显著下降
您认为本店的试用服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
产品选择丰富
顾问专业度高
服务流程便捷
环境卫生安全
沟通耐心细致
无强制推销压力
其他
您认为本店的试用服务最需要改进的方面是？（可多选）
预约流程
到店接待速度
顾问专业知识
服务态度
试用环境卫生
产品介绍清晰度
个性化服务
后续跟进
其他
未来，您是否愿意再次参与本店或其他门店的试用活动？
请分享您对本次美妆产品试用服务的其他具体意见或建议（如希望增加的产品类型、服务环节等）：
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月在美妆产品上的消费大约是多少？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上