您最近一次在我们平台购买生鲜商品（如水果、蔬菜、肉类、水产等）是在什么时候？
您通常在我们平台购买哪些类别的生鲜商品？（可多选）
水果
蔬菜/菌菇
肉类（猪/牛/羊/禽）
水产海鲜
乳制品/蛋类
冷冻速食
熟食/半成品
整体而言，您对最近一次收到的生鲜商品的保鲜度（新鲜程度）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整体而言，您对最近一次收到的生鲜商品的包装完好程度（无破损、无泄漏）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到的生鲜商品外包装（如纸箱、保温袋）是否完好无损？
完全完好
轻微挤压/变形，不影响内部商品
有明显破损或潮湿
有破损并导致商品受损
商品内部（如泡沫箱、冰袋、保鲜膜等）的保鲜措施（如冰袋数量、保温材料）是否充足？
非常充足，商品非常冰鲜
比较充足，商品基本保持低温
一般，商品温度略高
不足，商品完全不冰鲜或已升温
没有内部保鲜措施
内部包装（如分装袋、保鲜盒）是否能有效防止商品间串味或汁水渗出？
完全可以，非常干爽
基本可以，轻微潮湿
一般，有明显汁水或串味
完全不能，汁水渗出严重
包装内的冰袋/干冰等冷媒，在您收货时通常处于什么状态？
大部分仍是固体/冰状
一半融化
完全融化，但水还是凉的
完全融化，水温已接近室温
您认为包装的保温性能（从出库到您收货期间维持低温的能力）如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
包装上是否有清晰的商品信息标签（如品名、重量、生产/包装日期、保质期）？
有，且非常清晰完整
有，但部分信息模糊或缺失
没有找到相关信息标签
包装材料（如泡沫箱、保温袋）是否便于您打开和处理？
您如何处理这些生鲜商品的包装材料？
作为可回收垃圾处理
作为普通垃圾处理
部分回收部分丢弃
留存重复利用
您对我们平台生鲜商品包装的环保性（如使用可降解材料、减少过度包装）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前包装在哪些方面最需要改进？（可多选）
加强保温/保鲜效果
提高包装材料强度，防破损
优化内部分隔，防挤压碰撞
提供更清晰的商品/保鲜信息
提升包装开启和处理的便利性
使用更环保的包装材料
其他
与您在其他平台购买生鲜商品的体验相比，我们平台的包装保鲜度如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有在其他平台购买过
如果因包装问题导致商品不新鲜或损坏，我们的售后处理（如退款、补寄）是否令您满意？
非常满意，处理迅速
比较满意
一般
不满意，处理拖拉
没有遇到过此类问题
遇到过，但未联系售后
基于整体的包装保鲜体验，您有多大可能向朋友或家人推荐在我们平台购买生鲜商品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
为了提升保鲜度，您是否愿意为更高级的包装（如更厚的保温箱、更多冷媒）支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定（如商品价值、季节）
不太愿意
完全不愿意
关于生鲜商品的包装保鲜，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：希望增加什么功能、对特定商品的包装建议等）
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上