您平均每周观看直播购物的频率大约是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少观看
您通常通过哪些平台观看直播购物?(可多选)
淘宝/天猫直播
抖音直播
快手直播
京东直播
小红书直播
其他平台
在您观看的直播中,主播对产品功能/特点的讲解是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
主播的语速是否适中,便于您理解产品信息?
语速非常合适
语速稍快但能跟上
语速适中
语速稍慢
语速过快或过慢,影响理解
主播的口音或普通话标准程度,是否影响了您对讲解内容的理解?
完全不影响,非常标准
基本不影响,可以接受
有一定影响,但能听懂大意
影响较大,理解困难
严重影响,无法理解
直播画面的清晰度(如产品特写、文字展示)是否足以让您看清细节?
非常清晰,细节一览无余
比较清晰,基本满足需求
一般,偶尔模糊
不太清晰,影响观看
非常模糊,无法看清
直播间的灯光和背景布置,是否有助于您聚焦于产品本身?
非常有帮助,突出产品
比较有帮助
一般,无特别感觉
有些干扰
非常干扰,分散注意力
在直播中,您认为哪些辅助信息对理解产品最有帮助?(可多选)
屏幕侧边/底部的文字信息卡
主播手持产品多角度展示
与其他产品的对比演示
用户评价/弹幕实时互动
价格/优惠信息的醒目提示
产品参数/尺寸的图文展示
当主播同时介绍多个产品时,其讲解的逻辑和过渡是否清晰?
逻辑非常清晰,过渡自然
比较清晰
一般
有些混乱
非常混乱,跟不上节奏
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您常看的、认为讲解清晰的直播带货主播/直播间?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
与纯图文商品详情页相比,您认为直播讲解在帮助您做出购买决策上的优势如何?
优势巨大,不可或缺
优势比较明显
有一定优势
优势不明显
没有优势,甚至更差
如果直播讲解不清晰,您最可能采取的行动是?
立即退出直播间
在弹幕或评论区提问
自行搜索商品详情页
观看其他主播的同类产品直播
耐心继续观看,希望后面会讲清楚
请为您最近一次有深刻印象的直播购物体验中,主播的讲解清晰度打分。(1-5星,1星为非常不清晰,5星为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望直播电商平台在提升讲解清晰度方面,增加或改进哪些功能?(可多选)
提供实时字幕/语音转文字
优化连麦功能,方便观众提问
强化产品“一键对比”功能
为主播提供话术/讲解要点提示
增加“只看产品”的纯净镜头模式
优化回放视频的章节检索功能
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前常用的购物身份是?
以浏览为主,偶尔购买
有明确需求时才会看直播购买
经常观看并购买
资深买家,会追随特定主播
对于提升直播电商中主播的讲解清晰度和专业性,您还有哪些具体的意见或建议?