您最近一次在社群电商（如微信群、小程序、社区团购等）下单是在多久以前？
您通常通过哪些渠道接触到社群电商的商品信息？（可多选）
微信群/群接龙
微信小程序
朋友圈/社群分享
KOL/主播推荐
品牌自有社群
其他
在您接触到的社群电商中，下单入口（如购买链接、按钮）是否容易找到？
非常容易，一目了然
比较容易，稍加寻找即可
一般，需要花点时间
比较困难，入口隐蔽
非常困难，完全找不到
从看到心仪商品到成功进入下单页面的过程，您觉得流畅度如何？
非常流畅，无任何卡顿
比较流畅，偶尔有延迟
一般，有时需要等待
不太流畅，经常卡顿或跳转失败
非常不流畅，体验很差
社群电商的下单页面（商品详情、规格选择、数量等）信息展示是否清晰易懂？
非常清晰，所有信息一目了然
比较清晰，基本能满足需求
一般，部分信息需要猜测
比较混乱，信息不全或矛盾
非常混乱，难以理解
在填写收货地址、联系方式等信息时，平台的便捷性如何？（如地址联想、历史记录调用）
非常便捷，自动填充或选择方便
比较便捷，操作步骤不多
一般，需要手动输入较多信息
不太便捷，流程繁琐易出错
非常不便捷，体验极差
您对社群电商支持的支付方式（如微信支付、支付宝、银行卡等）的多样性满意吗？
非常满意，选择丰富
比较满意，有我常用的方式
一般，基本够用
不太满意，选择有限
非常不满意，缺少我需要的支付方式
支付过程的流畅度和安全性给您的感觉如何？
非常流畅且安全
比较流畅，感觉安全
一般，偶尔有小问题
不太流畅，对安全性有些担忧
非常不流畅，担心安全问题
下单成功后，订单确认和物流通知的及时性如何？
非常及时，立即有确认和更新
比较及时，稍有延迟
一般，通知不够及时
不太及时，经常需要主动查询
非常不及时，几乎没有通知
在社群电商下单过程中，您曾遇到过哪些不便或问题？（可多选）
商品链接失效/打不开
页面加载缓慢或卡顿
规格/库存信息不准确
优惠信息混乱或无法使用
支付失败或异常
地址管理不便
客服响应慢或无回应
未遇到过问题
综合考虑下单全过程的便捷性，您有多大可能向朋友或家人推荐使用该社群电商平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与传统电商App（如淘宝、京东）相比，您认为社群电商的下单便捷性如何？
显著更便捷
稍微更便捷
差不多
稍微更不便
显著更不便
您希望社群电商在哪些方面进一步提升下单便捷性？（可多选）
优化页面加载速度
简化下单步骤（如一键下单）
提供更清晰的商品与活动指引
增强地址管理智能填充
增加更多支付方式
改善订单状态实时通知
整合客服入口，快速答疑
其他
便捷的下单体验对您在该社群电商复购意愿的影响有多大？
影响非常大，是决定因素
影响比较大，会优先考虑
有一定影响，但不是主要因素
影响很小，更看重商品和价格
完全没有影响
对于提升社群电商的下单便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在社群电商的消费金额大约是多少？
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上