您在过去一年内，通过社群电商（如微信群、团长带货、社区团购等）购买商品的频率是？
每周至少一次
每月1-3次
每季度1-3次
半年1-2次
几乎不
您主要通过哪些类型的社群电商渠道购买商品？
微信/企业微信社群
社区团购小程序/APP
直播带货社群
品牌会员专属群
其他社交平台（如小红书、抖音）的社群
您在社群电商购买最多的商品类别是什么？
生鲜食品
日用百货
美妆个护
服装鞋帽
家居用品
数码家电
其他
总体而言，您对社群电商所购商品的质量满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比，社群电商商品的实际质量如何？
远低于预期
略低于预期
基本符合预期
略高于预期
远高于预期
您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的社群电商渠道？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
在您看来，社群电商商品质量存在的主要问题有哪些？
实物与图片/描述不符
新鲜度/保质期问题
材质/用料差
做工/工艺粗糙
尺寸/规格不准
存在安全隐患
品牌/产地信息不实
其他
当遇到商品质量问题时，您通常如何处理？
联系团长/群主解决
通过平台客服投诉
在社群内公开反馈
自认倒霉，不再购买
向监管部门举报
您对社群电商渠道（团长/平台）处理质量问题的响应速度和解决效果满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
商品质量信息（如成分、产地、检测报告）的透明度，对您购买决策的影响有多大？
您认为哪些措施最能有效提升社群电商的商品质量？
加强源头供应商审核
建立更严格的品控流程
提高商品信息透明度
完善售后保障与赔付机制
引入用户评价与晒单体系
提升团长/选品人的专业度
其他
与大型综合电商平台（如淘宝、京东）相比，您认为社群电商的商品质量总体如何？
您是否愿意为社群电商中质量更有保障、但价格稍高的商品支付溢价？
完全不愿意
不太愿意
视情况而定
比较愿意
非常愿意
请分享一次您在社群电商中，对商品质量感到特别满意或特别不满意的具体经历。（选填）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村