您在过去一年内，通过跨境电商平台购买商品的频率大约是？
您通常通过哪些跨境电商平台购物？（可多选）
亚马逊 (Amazon)
速卖通 (AliExpress)
eBay
Wish
Shopee
Lazada
天猫国际
京东国际
其他
您最近一次收到的跨境电商商品，其外包装（如纸箱、快递袋）的完好程度如何？
完好无损，非常整洁
轻微挤压或褶皱，不影响内部商品
有明显破损或污渍
严重破损，导致内部商品受损
总体而言，您有多大可能性会向朋友或同事推荐您最近一次购物的跨境电商平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对最近一次收到的商品，其包装的【保护性】（防止商品在运输中损坏）进行评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对最近一次收到的商品，其包装的【环保性】（如使用可回收材料、无过度包装）进行评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对最近一次收到的商品，其包装的【开启便利性】（如易撕口、胶带易拆）进行评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的跨境电商商品包装应具备哪些特点？（可多选）
坚固抗压，保护性强
材料环保，可回收
设计简洁，不占空间
有品牌标识或设计感
附带开箱工具（如易拉条）
内部填充物充足且环保
有清晰的物流/商品信息标签
可重复利用（如作为收纳盒）
如果遇到过包装导致的商品损坏，请简要描述当时的情况（如：商品类型、损坏部位）。如未遇到，请填“无”。
您对跨境电商商品包装内的填充物（如气泡膜、空气柱、纸团）有何看法？
填充充足，保护到位
填充适中，可以接受
填充过多，造成浪费
填充不足，保护不够
不关注填充物
您如何处理收到的跨境电商商品包装？
直接丢弃
分类回收
留下自用（如收纳）
视包装质量决定
其他
哪些因素会显著提升您对商品包装的满意度？（可多选）
包装完好无损
开箱过程便捷
包装设计精美有惊喜感
使用环保材料
包装可二次利用
附有贴心的售后卡片或小礼物
与国内电商包装相比，您认为跨境电商商品的包装质量如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有比较过
您是否愿意为更环保、更精良的包装支付少量额外费用（如商品价格的1%-3%）？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
对于跨境电商商品的包装，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上