您所在的公司属于以下哪个零售细分领域？
时尚服饰/鞋履
消费电子/家电
美妆个护
家居用品/家具
食品饮料/生鲜
运动户外
其他
您与我们公司合作国际物流业务的时长是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言，您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的国际物流服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对以下服务环节的满意度进行评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
【询价与方案制定】您对我们报价的准确性和时效性是否满意？
【订单处理与订舱】您对我们处理订单、确认舱位的效率和准确性是否满意？
【出口报关与文件处理】您对我们出口报关服务及单证（如提单、发票等）制作的准确性和及时性是否满意？
【国际运输（海运/空运）】您对我们安排的干线运输的时效稳定性和货物安全性是否满意？
【目的港清关与派送】您对我们协调目的港清关及末端派送的效率和顺畅度是否满意？
【货物追踪与可视性】您对我们提供的货物全程追踪信息的及时性、准确性和清晰度是否满意？
在过去的合作中，您最看重我们提供的哪些服务价值？（最多可选3项）
有竞争力的价格
稳定的运输时效
强大的清关能力
灵活的解决方案
优质的客户服务
先进的信息系统/追踪工具
广泛的全球网络覆盖
处理异常问题的专业能力
与市场上其他同类物流服务商相比，您认为我们的整体服务水平如何？
您认为我们在哪些方面有最明显的改进空间？（最多可选3项）
降低整体物流成本
进一步缩短运输周期
提升运输稳定性（减少延误）
优化清关流程与速度
改善客户沟通响应速度
升级货物追踪系统功能与体验
提供更灵活的付款账期
增强处理货损、丢失等异常的能力
拓展更多目的国服务
当出现运输延误、货物异常等问题时，您对我们客服或操作人员的响应速度和处理结果是否满意？
您对我们提供的在线服务平台（如订单管理、追踪查询、对账等）的使用体验是否满意？
未使用过
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
请分享一个我们服务中让您印象深刻的正面案例，或描述一个我们希望改进的具体服务场景。
未来一年，您预计贵公司使用我们国际物流服务的业务量将如何变化？
除了现有服务，您未来可能对我们哪些增值服务感兴趣？（可多选）
海外仓配一体化
退货逆向物流
供应链金融
贸易合规咨询
库存管理与优化
目的地营销支持
暂不需要其他服务
您是否愿意接受我们的后续回访，以便更深入地了解您的需求？
（若上题选择“愿意”）请留下您的姓名、公司及联系电话，以便我们与您联系。