您所在企业的零售业务主要类型是？
商超/便利店
服装/鞋履
美妆/个护
3C数码/家电
生鲜/食品
家居/生活用品
其他
您目前在零售业务中主要使用的支付平台是？
支付宝
微信支付
银联云闪付
银行收单系统
其他第三方支付平台
自建支付系统
请对您当前使用的支付平台在【收银结算】功能（如扫码支付、刷卡、现金对账）上的完整性进行评分（1-5分，1分为非常不完整，5分为非常完整）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的支付平台在【营销与会员】功能（如优惠券核销、会员积分、储值卡）上的完整性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的支付平台在【财务管理】功能（如交易明细查询、对账单生成、分账）上的完整性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的支付平台在【数据报表与分析】功能（如销售分析、客流分析、商品分析）上的完整性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的支付平台在【多门店/连锁管理】功能（如总部统管、门店独立报表、资金归集）上的完整性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前支付平台在功能完整性上，最需要加强的模块是？
收银与结算
会员与营销
财务与对账
库存与供应链联动
数据智能分析
硬件设备兼容性
开放API与生态集成
售后服务与技术支持
您是否使用过支付平台提供的“开放API”或“开发者工具”来对接自有系统（如ERP、CRM）？
是，深度使用
是，简单对接
否，但有计划
否，暂无需求
请对支付平台【开放API与系统集成能力】的完整性进行评分（若未使用，请根据了解情况评分，1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
支付平台提供的【硬件设备】（如智能POS、扫码枪、打印机）是否能满足您的业务需求？
您希望支付平台未来在硬件方面增加或优化哪些支持？
更轻便/移动化的设备
更强的防损/防盗功能
更长的电池续航
更快的打印速度
更好的屏幕与交互体验
更低的设备成本
其他
当遇到支付或功能问题时，平台提供的【客服与技术支持】响应速度和解决效率如何？
基于整体功能完整性，您有多大可能向同行推荐您当前使用的支付平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
除了支付本身，您最希望支付平台整合或提供哪些增值服务？
供应链金融服务
精准广告投放
线上商城搭建工具
员工排班与考勤管理
智能选址分析
同行业数据洞察报告
其他
您认为一个功能完整的零售支付平台，其收费模式应该如何更合理？
按交易流水固定费率
按功能模块订阅收费
基础功能免费+增值服务收费
一次性买断软件+硬件
其他
请对您当前使用的支付平台在【安全性】（如资金安全、数据隐私、风控）上的表现进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内，是否有更换或新增支付平台的计划？
是，正在评估
是，有初步想法
否，但会持续观望
否，非常满意现状
请简要描述您心目中“功能完整”的零售支付平台最不可或缺的一个特性或功能。
对于本次调研或支付平台功能，您还有哪些其他意见或建议？