请对本次服务中维修人员的准时性进行评分（1-5分，1分表示非常不准时，5分表示非常准时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次服务中维修人员的着装规范与专业形象进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对维修人员与您沟通时的礼貌用语和态度友善程度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对维修人员主动、清晰地向您解释故障原因及维修方案的能力进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对维修人员在服务过程中对您家中环境的爱护程度（如使用鞋套、垫布等）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对维修人员在服务完成后，主动清理工作现场并进行收尾工作的表现进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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基于本次服务体验，您向亲友推荐我们公司售后服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为本次服务的维修人员在哪些方面表现突出？（可多选）
响应迅速，准时到达
专业形象好
沟通耐心，态度友好
技术熟练，解释清晰
爱护客户环境
主动进行现场清理
收费透明合理
您认为本次服务的维修人员在哪些方面有待改进？（可多选）
预约及到达准时性
着装及个人卫生
沟通态度与耐心
技术讲解的清晰度
服务过程中的规范操作（如使用防护措施）
服务后的现场清理
收费解释的清晰度
暂无，非常满意
与您接触过的其他品牌售后服务相比，您认为我们维修人员的服务态度处于什么水平？
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
没有可比经验
如果未来有需要，您再次选择我们公司服务的可能性有多大？
请分享一个本次服务中让您印象深刻的细节（无论好坏）。
对于提升维修人员的服务态度和专业素养，您还有什么具体的建议或期望？