您所在的公司属于哪个零售细分行业?
食品饮料
美妆个护
服饰鞋包
电子产品
家居用品
图书文创
其他
请对本次定制包装服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐我们的定制包装服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
您最初是通过什么渠道了解到我们的定制包装服务的?
搜索引擎
行业展会/会议
同行推荐
销售主动联系
社交媒体/广告
其他
请对销售人员的专业度与沟通效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对设计团队理解需求、提供创意方案的能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在包装设计环节,您更看重哪些方面?(可多选)
创意独特性
品牌元素融入
结构实用性
环保材料应用
成本控制
打样速度与质量
其他
请对生产环节的工艺质量(如印刷精度、材质手感、成品牢固度等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物流与配送环节的服务(包装保护、信息跟踪、送货上门等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的定价在同类服务中属于什么水平?
非常有竞争力
比较有竞争力
市场平均水平
略高于市场
显著高于市场
您认为我们在售后服务方面哪些做得好?(可多选)
问题响应速度
问题解决能力
定期回访沟通
提供优化建议
处理客诉的态度
其他
与您合作过的其他包装供应商相比,我们的整体服务水平如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
无其他供应商对比经验
未来您希望我们在哪些方面进行提升或提供新服务?(可多选)
更丰富的环保材料选择
更智能的订单跟踪系统
更快的打样与交付周期
更具竞争力的价格
更深入的市场趋势与设计洞察分享
小批量、柔性化生产能力
其他
基于目前的合作体验,您未来继续选择我们服务的意愿如何?
请分享一个我们服务过程中让您印象最深刻(无论好坏)的具体事例或细节。
对于提升我们的定制包装服务,您还有什么具体的意见或建议?