在过去三个月内，您光顾本精品超市的频率大约是？
每周一次或更多
每两周一次
每月一次
少于每月一次
首次光顾
您通常来本超市的主要目的是？
购买生鲜食品
购买进口/特色商品
购买日常用品
体验购物环境
其他
总的来说，您有多大可能向朋友或同事推荐本精品超市？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
请为以下超市整体形象进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本超市的商品陈列和布局是否清晰、美观、易于寻找？
非常清晰美观
比较清晰美观
一般
不太清晰美观
非常混乱
您认为本超市的商品种类（尤其是特色/进口商品）是否能满足您的需求？
完全能满足
大部分能满足
一般
不太能满足
完全不能满足
请为以下商品质量（新鲜度、包装、保质期等）进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本超市的商品价格定位如何？
物有所值，性价比高
价格偏高，但可以接受
价格过高，难以接受
不确定
您认为本超市在哪些商品品类的优势最为突出？（可多选）
生鲜果蔬
肉类水产
烘焙熟食
进口食品
酒水饮料
有机/健康食品
日用百货
其他
请为以下员工服务（友善度、专业性、响应速度等）进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您需要帮助时（如寻找商品、咨询信息），是否能快速找到工作人员并获得有效帮助？
请为以下收银效率（排队时间、操作熟练度等）进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本超市的购物环境（清洁度、温度、音乐、气味等）感觉如何？
您通常通过哪些渠道了解本超市的促销或新品信息？（可多选）
店内海报/广播
超市官方App
微信公众号/小程序
会员短信/邮件
朋友/家人推荐
其他社交媒体
从不关注
您对本超市的会员制度及积分兑换服务的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
非会员/不了解
请为以下售后服务（退换货处理、投诉建议反馈等）进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与本地区其他同类精品超市相比，您认为本超市的综合竞争力如何？
明显领先
略有优势
差不多
略有不足
明显落后
不清楚
您认为本超市最需要改进的方面是？（可多选）
商品价格
商品种类与丰富度
商品质量与新鲜度
员工服务态度与效率
购物环境与卫生
促销活动与会员福利
排队与收银速度
停车便利性
线上购物/配送服务
其他
请留下您对本超市的任何其他意见或建议（例如：希望增加的商品、服务改进点子等）：