请问您本次光顾的是哪一类门店？
服装/鞋履/箱包
餐饮/食品
电子产品/数码
美妆/个护
珠宝/配饰
书店/文创
儿童用品/玩具
其他
请对您所到访门店的整体地面清洁度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所到访门店的商品陈列区域的整洁有序程度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所到访门店的试衣间/试用区的清洁度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所到访门店的收银台/服务台的整洁度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所到访门店的公共休息区（如有）的清洁度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在店内发现过明显的垃圾（如纸屑、包装袋、食物残渣等）未被及时清理？
您是否注意到店内的玻璃、镜面或商品表面有明显灰尘或污渍？
您是否闻到过店内存在不愉快的气味（如食物、垃圾、霉味等）？
是，气味明显且令人不适
是，有轻微气味
否，空气清新无异味
您认为哪些因素最能影响您对门店环境整洁度的评价？（可多选）
地面是否干净无杂物
商品陈列是否整齐有序
空气是否清新无异味
卫生间/试衣间是否洁净
员工工作区域是否整洁
垃圾箱是否及时清理且不外溢
灯光照明是否明亮舒适
您观察到店内保洁人员的清洁频率如何？
非常频繁，随时可见在清洁
频率适中，能保持环境整洁
频率较低，感觉清洁不及时
几乎没有注意到保洁人员
基于本次体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这家门店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与您去过的其他同类门店相比，这家门店的环境整洁度处于什么水平？
明显优于平均水平
略优于平均水平
处于平均水平
略差于平均水平
明显差于平均水平
您认为购物中心在提升整体门店环境整洁度方面，最需要加强哪些管理措施？（可多选）
增加保洁人员数量与巡查频次
制定更严格的商户清洁标准并定期检查
升级清洁设备与工具
加强员工环保与清洁意识培训
优化垃圾清运流程与设施
设立顾客环境问题反馈与快速响应机制
总体而言，您对本次购物过程中门店的环境整洁度是否满意？
对于提升购物中心内门店的环境整洁度，您还有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月光顾购物中心的频率大约是？
每周多次
每周1次
每月2-3次
每月1次
少于每月1次