您本次光临本商场的主要目的是?
购物消费
餐饮娱乐
办理事务(如缴费、取件)
陪同亲友
其他
您本次的出行方式是?
自驾车
乘坐亲友车辆
出租车/网约车
公共交通
其他
您通常选择在哪个时段驾车前来本商场?
工作日白天
工作日晚间
周末白天
周末晚间
时间不固定
您进入本商场停车场时,入口指引是否清晰、易于寻找?
您认为本商场停车场的车位总数是否能满足高峰时段需求?
您寻找空车位的过程是否顺利?
非常顺利,很快找到
比较顺利
一般,需要绕行
不太顺利,花费时间较长
非常困难,很难找到
停车场内的方向指示牌(如出口、电梯、区域划分等)是否清晰易懂?
从停车场前往商场主要入口或电梯厅是否方便?
非常方便,距离近/路线直
比较方便
一般
不太方便,需要走较远
非常不方便
您是否使用过本商场的停车缴费系统(如自助缴费机、扫码支付等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,但知道如何使用
否,不知道如何使用
您对本商场停车缴费的便捷性(如支付方式多样、流程简单)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(未使用)
您驾车离场时,出口通行是否顺畅?
非常顺畅,无需等待
比较顺畅,短暂等待
一般,需要排队
不太顺畅,排队时间较长
非常拥堵,长时间等待
您认为本商场停车场在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
增加车位数量
优化入口/出口设计
改善内部行车动线
加强照明和监控
增加更清晰的指引标识
优化缴费系统,减少排队
提供更多新能源车充电桩
加强停车管理员服务
其他
总体而言,您对本商场停车服务的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您去过的其他同类商场相比,本商场的停车便捷性处于什么水平?
停车体验是否会影响您未来再次选择驾车来本商场的意愿?
影响很大,是决定性因素
有一定影响,会考虑
影响不大,主要看购物需求
完全没有影响
请留下您对本商场停车服务任何其他具体的意见或建议(如特定区域问题、收费建议等):