您本次主要通过哪个出入口进入商场?
主入口(临主干道)
地铁连通口
停车场直达口
侧门/次要入口
不记得/不确定
请对您进入商场时,出入口的【位置便利性】(如是否容易找到、靠近交通站点等)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您进入商场时,出入口的【标识清晰度】(如入口名称、指示牌是否醒目易懂)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您进入商场时,出入口的门(如旋转门、自动玻璃门、普通推拉门)使用起来是否顺畅方便?
在进入过程中,您遇到过哪些不便?(可多选)
人流拥挤,进出缓慢
门体反应迟钝或故障
门槛/台阶设计不便(如有婴儿车、行李箱)
防风帘/门帘阻碍视线或行动
无明显不便
请对出入口区域的【光线与照明】满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对出入口区域的【清洁与整洁程度】满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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出入口处的温度体感如何?(例如,夏天是否过热,冬天是否有明显冷风灌入)
您认为出入口区域在哪些功能性设计上可以加强?(可多选)
增设更清晰的商场布局图
增加休息座椅
改善雨天防滑措施及雨具存放处
优化无障碍通道(如坡道、宽度)
加强安保人员或服务人员引导
其他
在离开商场时,您是否能快速、顺利地找到出口?
非常容易,标识很清楚
比较容易,需要稍微找一下
一般,标识不够清晰
比较困难,容易迷路
非常困难,经常找不到
您认为哪些因素影响了您快速找到出口?(可多选)
出口标识不够醒目或数量少
商场内部动线复杂
出口位置偏僻
与入口区分不明显
未受影响,很容易找到
商场出口处的疏散效率如何?(如下班高峰、促销活动后的人流疏散)
效率很高,快速疏散
效率较高,稍有滞留
效率一般,比较拥挤
效率较低,经常拥堵
不清楚/未遇到高峰期
总体而言,您对本次到访所体验的商场出入口设计的【安全性】(如防滑、防撞、应急通道等)满意度打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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总体而言,您对本次到访所体验的商场出入口设计的【美观性】(如与商场整体风格协调、有设计感等)满意度打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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基于您今天的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐从本商场的出入口进出?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次的同行人员包括?(可多选)
独自一人
伴侣/朋友
带孩子(含婴儿车)
与父母/长辈同行
其他
对于本商场出入口的设计与管理,您还有什么具体的意见或建议?