零售行业综合超市门店促销活动吸引力与满意度调研

尊敬的顾客,您好!为了不断提升我们的服务质量与促销活动效果,更好地满足您的购物需求,我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化未来的活动方案。问卷匿名填写,大约需要5-8分钟,感谢您的支持!
请问您最近一次光顾本超市,是否参与了门店的促销活动?
是,参与了
否,没有参与
您通常通过哪些渠道了解到本超市的促销活动信息?(可多选)
超市门店海报/宣传单
超市官方微信公众号/小程序
超市APP推送
短信/电话通知
亲友告知
其他
总体而言,您认为本超市促销活动的信息发布是否及时、清晰?
非常及时清晰
比较及时清晰
一般
不太及时清晰
非常不及时不清晰
您认为本超市的促销活动频率如何?
频率过高,令人疲惫
频率适中,恰到好处
频率较低,希望增加
不太关注频率
以下哪种类型的促销活动对您最有吸引力?(可多选)
直接降价/特价
买一赠一/第二件半价
满额立减/满额赠券
会员专享折扣/积分加倍
换购/加价购
抽奖/游戏互动
其他
在参与促销活动时,您最看重以下哪个方面?
折扣力度大
商品是我需要的/喜欢的
活动规则简单易懂
活动期限充裕
与其他优惠可叠加
您认为本超市促销活动的商品选择(品类、品牌)是否符合您的日常需求?
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
促销活动是否曾促使您购买了原本未计划购买的商品?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
请对本次/最近一次您参与的促销活动的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您过往的体验,您有多大可能向亲友推荐参与本超市的促销活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在促销活动期间,您是否遇到过以下情况?
促销商品缺货
收银时价格与宣传不符
活动规则解释不清
排队等待时间过长
未遇到以上情况
促销活动结束后,相关宣传物料(如海报、价签)的撤换是否及时?
非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时
未注意
您希望未来增加哪些形式的促销活动?(可多选)
生鲜/食品类专项促销
日用品/家居类组合优惠
线上领券线下使用
与知名品牌联名活动
亲子/家庭主题促销
环保/公益主题促销
其他
您认为本超市的促销活动,在提升您的购物体验方面作用如何?
作用显著,大大提升了购物乐趣和实惠感
有一定作用,增加了实惠
作用一般,和平时差别不大
几乎没有作用
反而带来了不便
您对本超市未来举办促销活动,还有哪些具体的意见或建议?(如活动形式、商品选择、宣传方式等)
    ____________
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月来本超市购物的频率大约是?
每周2次及以上
每周1次
每2周1次
每月1次
每月少于1次
您通常在本超市的单次消费金额大约是?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

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