您最近一次在购物中心参与或关注门店促销活动是在多久以前？
您通常通过哪些渠道了解购物中心门店的促销信息？（多选转单选核心渠道）
商场官方APP/小程序
门店海报/店内宣传
社交媒体（如微信、微博）
朋友/家人推荐
路过时看到
总体而言，您对购物中心内各门店促销活动信息的清晰易懂程度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为促销广告（如海报、电子屏）上关于活动规则、参与条件、有效期限等关键信息的标注是否醒目、完整？
非常不醒目/不完整
不太醒目/完整
一般
比较醒目/完整
非常醒目/完整
在您过往的购物经历中，曾遇到过哪些关于促销活动不透明或令人困惑的情况？
活动规则复杂难懂
价格对比不清晰（如原价虚高）
参与条件隐藏（如限特定商品、会员）
有效期或使用限制不明确
赠品或优惠券领取/使用规则模糊
未遇到过
当您对某个促销活动有疑问时，门店店员或服务台能否提供清晰、准确的解答？
您对购物中心在协调、监督各门店促销活动信息真实性方面的表现满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为购物中心是否有必要设立统一的促销活动信息查询平台或公示栏？
非常有必要
比较有必要
无所谓
不太有必要
完全没必要
您希望促销信息通过哪些方式呈现，能让您感觉更透明、更可信？
明确标注原价与现价对比
清晰列出所有参与活动的商品清单
用简单语言说明活动规则
突出显示活动有效期和限制条件
提供官方客服或投诉渠道
展示过往顾客的真实评价
如果促销活动存在信息不透明导致您消费体验受损，您通常会如何应对？
当场向店员或商场投诉
事后通过客服渠道反馈
在社交媒体或点评网站分享经历
自认倒霉，下次不再光顾
向消费者协会投诉
与线上平台的促销活动相比，您认为购物中心线下门店的促销透明度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
透明的促销信息在多大程度上会影响您是否参与该活动或在该门店消费的决定？
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响较大
影响非常大
请描述一次您印象深刻的、体验良好（或糟糕）的购物中心促销活动经历，以及它好（或不好）在哪里？
基于您的整体感受，您未来是否更愿意选择那些促销信息一贯清晰透明的购物中心或品牌门店？
为了提升促销活动透明度，您认为购物中心管理层最应该优先采取以下哪些措施？
制定并强制执行统一的促销信息发布标准
建立便捷的顾客咨询与投诉反馈机制
定期对门店促销宣传物料进行抽查
培训店员，确保其能准确传达活动信息
利用数字化工具（如AR、小程序）动态展示活动
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月前往购物中心消费的大致频率是？
几乎每天
每周数次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
您通常的购物消费水平属于以下哪个范围？
节俭型（注重性价比）
实用型（按需购买）
品质型（愿意为品牌/质量付费）
享受型（追求新品/体验）