您目前是购物中心的哪一级会员？
普通会员
银卡会员
金卡会员
钻石会员
不了解/不确定
您获取当前会员等级的途径是？
累计消费金额达标
累计消费积分达标
一次性储值达标
受邀/推荐加入
其他
您对当前会员等级所对应的基础权益（如积分倍率、生日礼遇）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前会员等级所对应的专属权益（如专属活动、优先购买权）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前会员等级的划分标准（如消费金额/积分）是否合理？您更倾向于以下哪些补充或调整方向？
非常合理，无需调整
应增加消费频次作为考量
应增加活跃度（如签到、互动）作为考量
应考虑会员年限作为考量
应降低高级别会员的准入门槛
应提高高级别会员的准入门槛以体现稀缺性
您有多大可能向朋友或家人推荐我们购物中心的会员体系？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为不同等级会员之间的权益差异是否足够明显？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对会员等级晋升的难度（达成条件的难易程度）感受如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望高级别会员增加哪些专属权益？（可多选）
更高比例的消费返现或折扣
免费停车时长增加
专属客服或客户经理
新品/热门商品优先购买或预留
独家线下沙龙或体验活动
跨界品牌合作权益（如酒店、航空）
个性化商品推荐服务
您认为会员等级的有效期（如年度评定）设置是否合理？
合理，能激励持续活跃
不合理，应延长有效期
不合理，应缩短有效期或取消，一次获得永久有效
没有意见
整体而言，您对我们购物中心会员等级体系的公平性评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解会员权益和等级信息？（可多选）
购物中心官方APP
微信公众号/小程序
店内宣传物料（海报、易拉宝）
店员告知
会员短信/邮件
其他
在会员服务方面，您是否有其他任何具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每次在本购物中心的消费金额大约是？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3000元以上