您通常通过什么方式了解到本超市的促销活动信息？
门店海报/广播
会员短信/APP推送
微信公众号/小程序
朋友/家人告知
其他
请对您最近一次购物时，门店的整体环境卫生（如地面、货架、购物车篮）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购物时，商品陈列的清晰度与易找程度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次购物结账时，收银员的效率和服务态度如何？
效率高，态度非常好
效率一般，态度良好
效率较低，态度一般
效率低，态度较差
您认为本超市在哪些品类的商品上最具优势？（可多选）
生鲜果蔬
粮油副食
休闲零食
日用百货
家用电器
个人护理
酒水饮料
其他
请对本超市会员专属优惠（如会员价、积分兑换、会员日折扣）的吸引力进行评分。（1分毫无吸引力，5分非常有吸引力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用会员积分兑换礼品或优惠券的频率是？
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此功能
您有多大可能向您的亲友推荐来本超市购物？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望本超市未来增加或改善哪些服务？（可多选）
线上购物，配送到家
自助收银机
更丰富的试吃活动
亲子/家庭活动区
商品预订/代购服务
更快捷的退换货流程
其他
您对本超市的投诉或建议通常通过什么渠道反馈？
现场向工作人员反映
拨打客服热线
在APP/小程序内反馈
社交媒体留言
从未反馈过
如果曾反馈过问题，请对问题处理的及时性和结果满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意；若未反馈过请选“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他同类超市相比，您认为本超市最大的优势是什么？
商品价格实惠
商品品质好
地理位置方便
服务态度好
会员权益丰富
环境卫生整洁
无明显优势
与其他同类超市相比，您认为本超市最需要改进的方面是什么？
商品价格
商品种类与新鲜度
服务效率与态度
购物环境
停车便利性
促销活动力度
其他