零售行业综合超市门店整体性价比满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于本超市门店整体性价比满意度的调研,旨在了解您的购物体验与需求,以便为您提供更优质的商品和服务。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
您在本超市购物的频率是?
每周一次及以上
每2-3周一次
每月一次
每季度一次或更少
首次光顾
您通常的购物金额(单次)大约在哪个范围?
100元以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您认为本超市的商品价格与同类超市相比如何?
明显更便宜
稍微便宜一些
基本持平
稍微贵一些
明显更贵
综合考虑价格、商品质量、服务等因素,您有多大可能向亲友推荐本超市?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下各项的满意度进行打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):本超市的商品价格
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下各项的满意度进行打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):本超市的商品质量(如生鲜、包装食品等)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下各项的满意度进行打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):本超市的商品种类丰富度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下各项的满意度进行打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):本超市的促销活动力度与频率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下各项的满意度进行打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):本超市的购物环境(如整洁度、布局、温度)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下各项的满意度进行打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):本超市的员工服务态度与效率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下各项的满意度进行打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):本超市的结账速度与便利性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下各项的满意度进行打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):本超市的会员权益与积分价值
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本超市在哪些方面最具性价比优势?(可多选)
生鲜产品
粮油副食
日用百货
休闲食品
酒水饮料
促销活动
会员专享价
其他
您认为本超市在哪些方面最需要改进以提升性价比?(可多选)
降低商品价格
提升商品质量
增加商品种类
优化促销策略
改善购物环境
提升服务质量
优化会员体系
其他
与线上购物平台(如京东超市、天猫超市等)相比,您认为本超市的性价比如何?
线下超市明显更高
线下超市略高
两者差不多
线上平台略高
线上平台明显更高
未来您是否会增加或减少在本超市的消费?
肯定会增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
肯定会减少
您对本超市提升整体性价比,还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您本次的购物同行人员是?
独自一人
与伴侣/配偶
与孩子
与父母/长辈
与朋友/同事

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建