您在本超市购物的频率是?
每周一次及以上
每2-3周一次
每月一次
每季度一次或更少
首次光顾
您通常的购物金额(单次)大约在哪个范围?
100元以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您认为本超市的商品价格与同类超市相比如何?
明显更便宜
稍微便宜一些
基本持平
稍微贵一些
明显更贵
综合考虑价格、商品质量、服务等因素,您有多大可能向亲友推荐本超市?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
请您对以下各项的满意度进行打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):本超市的商品价格
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下各项的满意度进行打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):本超市的商品质量(如生鲜、包装食品等)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下各项的满意度进行打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):本超市的商品种类丰富度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下各项的满意度进行打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):本超市的促销活动力度与频率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下各项的满意度进行打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):本超市的购物环境(如整洁度、布局、温度)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下各项的满意度进行打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):本超市的员工服务态度与效率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下各项的满意度进行打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):本超市的结账速度与便利性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下各项的满意度进行打分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):本超市的会员权益与积分价值
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本超市在哪些方面最具性价比优势?(可多选)
生鲜产品
粮油副食
日用百货
休闲食品
酒水饮料
促销活动
会员专享价
其他
您认为本超市在哪些方面最需要改进以提升性价比?(可多选)
降低商品价格
提升商品质量
增加商品种类
优化促销策略
改善购物环境
提升服务质量
优化会员体系
其他
与线上购物平台(如京东超市、天猫超市等)相比,您认为本超市的性价比如何?
线下超市明显更高
线下超市略高
两者差不多
线上平台略高
线上平台明显更高
未来您是否会增加或减少在本超市的消费?
肯定会增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
肯定会减少
您对本超市提升整体性价比,还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您本次的购物同行人员是?
独自一人
与伴侣/配偶
与孩子
与父母/长辈
与朋友/同事