您本次到访的购物中心属于以下哪种类型?
大型城市综合体
区域型购物中心
社区商业中心
奥特莱斯/折扣中心
其他
您本次到访购物中心的频率大约是?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年或更久一次
请对本次购物体验中,您所感受到的“整体性价比”(即商品/服务价值与所支付价格之间的匹配度)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的期望相比,您认为该购物中心门店的整体性价比如何?
远高于期望
略高于期望
基本符合期望
略低于期望
远低于期望
在评估性价比时,您主要考虑以下哪些方面?(可多选)
商品价格与市场价的对比
商品质量与耐用性
品牌丰富度与独特性
促销活动力度与频率
会员/积分优惠价值
环境舒适度与便利性
服务质量与专业性
请对购物中心内各类商品的“价格合理性”进行评分。(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对购物中心内各类商品的“品质可靠性”进行评分。(1分非常不可靠,5分非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家购物中心?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为该购物中心在提升性价比方面,最需要改进的是?
提供更多价格亲民的品牌
提升商品质量与品控
增加更具吸引力的促销活动
优化会员权益与积分体系
改善购物环境与设施
提升服务人员专业素养
哪些因素会促使您再次光临这家购物中心?(可多选)
有明确需要的商品
有吸引力的折扣或促销
优质的会员专属福利
舒适便捷的购物环境
丰富的餐饮娱乐选择
良好的口碑或朋友推荐
便利的交通与停车
与同区域其他购物中心相比,您认为该购物中心的整体性价比处于什么水平?
您认为该购物中心在提供高性价比体验方面,做得最好的一点是什么?
对于提升购物中心的整体性价比,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次在购物中心的大致人均消费金额是?
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上