零售购物中心商品丰富度满意度调研

尊敬的顾客您好!为了持续优化购物体验,提升商品丰富度,我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
您本次光临的是哪一类零售购物中心?
大型综合购物中心(如万达广场、万象城)
社区型购物中心
奥特莱斯/折扣购物中心
其他
您本次购物的主要目的是什么?
日常购物(食品、日用品等)
服饰鞋包选购
家居/数码产品选购
休闲娱乐/餐饮
无明确目的,随意逛逛
您本次光顾的购物中心,其整体商品种类的丰富程度如何?
非常丰富,远超预期
比较丰富,能满足大部分需求
一般,基本够用
比较匮乏,选择有限
非常匮乏,难以找到所需
在本次购物过程中,您主要关注了哪些品类的商品?(可多选)
时尚服饰
鞋履箱包
美妆护肤
珠宝配饰
运动户外
儿童用品/玩具
家居生活
数码家电
食品生鲜
餐饮美食
其他
请对您所关注的【主要品类】(如上题所选)的商品品牌多样性进行评分(1分非常单一,5分非常多样)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所关注的【主要品类】的商品款式/型号的新颖度与时尚度进行评分(1分非常陈旧,5分非常新颖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所关注的【主要品类】的商品价格区间覆盖度(从平价到高端)进行评分(1分覆盖不足,5分覆盖全面)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您常去的其他同类购物中心相比,本购物中心的商品丰富度处于什么水平?
明显更优
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
基于本次购物体验,您有多大可能向朋友或家人推荐来此购物中心选购商品?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本购物中心在商品丰富度方面,最需要加强或引入的是哪些方面?(可多选)
引入更多独家/首发品牌
增加国际知名品牌数量
丰富本土设计师/小众品牌
拓展特定品类(如运动、母婴)的深度
增加更多高性价比商品选择
提升快闪店/限时主题店的频率
优化品牌组合,减少同质化
其他
商品丰富度是否影响了您本次的消费决策?
是,因为选择多/有想要的品牌而增加了消费
是,因为选择少/没有想要的品牌而减少了消费或未消费
有一定影响,但不是决定因素
几乎没有影响
您是否有特别想在本购物中心找到,但未能找到的某个具体品牌或商品类型?请简要描述。
    ____________
您认为本购物中心的商品陈列与布局,是否便于您发现和选择丰富多样的商品?
非常方便,布局清晰,易于探索
比较方便
一般
不太方便,有些杂乱或难以寻找
非常不方便
总体而言,您对本次购物体验中“商品丰富度”的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了商品本身,还有哪些因素会显著影响您对购物中心“商品丰富”的感知?(可多选)
店铺开业率(空铺数量)
导览标识的清晰度
线上APP/小程序对商品的展示
促销活动的丰富性
商场环境与氛围
餐饮娱乐等配套业态
其他
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月光顾大型购物中心的频率大约是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
对于提升本购物中心的商品吸引力和丰富度,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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