您通常在本超市购买哪一类商品的频率最高？
生鲜食品（蔬菜、水果、肉类、水产）
包装食品（零食、饮料、粮油）
日用品（清洁、洗护、纸品）
家居百货（厨具、家纺、小家电）
总体而言，您对本超市商品质量的稳定性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对生鲜类商品（如蔬菜、水果、肉类）的质量稳定性进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买生鲜商品时，遇到过哪些质量问题？（可多选）
新鲜度不足（如蔬菜打蔫、水果腐烂）
包装破损或泄漏
分量/重量与标称不符
外观品相不佳（如破损、畸形）
标签信息（如产地、保质期）不清晰
未遇到过此类问题
请您对包装食品（如零食、饮料、粮油）的质量稳定性进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买包装食品时，遇到过哪些质量问题？（可多选）
临近保质期或已过期
包装破损、胀气或漏气
商品内容物与描述不符
口感、味道异常
标签信息（如配料、生产日期）不清晰
未遇到过此类问题
请您对日用品类（如清洁、洗护、纸品）的质量稳定性进行评价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买日用品时，遇到过哪些质量问题？（可多选）
商品存在瑕疵或损坏
商品实际效果与宣传不符
包装密封不严或已开封
商品分量/数量不足
商品临近保质期
未遇到过此类问题
当您发现商品存在质量问题时，您通常会如何处理？
当场向店员反馈并要求退换
购买后通过客服渠道投诉
在社交媒体或评价平台发布
自认倒霉，不再购买同类商品
其他
您认为本超市在接到商品质量投诉后的处理效率和态度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为导致商品质量不稳定的最主要原因可能是什么？
供应商源头质量控制不严
门店储存和陈列条件不佳
物流运输过程造成损耗
门店内部管理（如效期检查）不到位
其他
基于您对本超市商品质量稳定性的整体体验，您有多大可能向亲友推荐来此购物？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
为了提升商品质量稳定性，您最希望本超市在哪些方面进行改进？（可多选）
加强供应商筛选与品控
改善店内储存环境（如冷藏、通风）
增加商品上架前的检查频次
优化物流配送环节
建立更透明、快速的客诉处理机制
定期公示商品质量抽检结果
如果商品质量持续稳定，您是否会增加在本超市的购物频率或金额？
对于本超市的商品质量保障，您还有哪些具体的意见或建议？