您通常光顾本商场的主要目的是?
购买日常必需品
选购时尚服饰/鞋包
购买家居用品
休闲娱乐/餐饮
其他
总体而言,您有多大可能性向朋友或同事推荐来本商场购物?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您认为本商场整体商品的更新频率如何?
非常快,总能发现新货
比较快,大部分时候有新品
一般,感觉变化不大
比较慢,商品款式陈旧
非常慢,几乎没有新意
您最关注哪个品类的商品更新速度?
女装/女鞋
男装/男鞋
童装/婴童用品
化妆品/护肤品
珠宝首饰/配饰
家居用品/家纺
运动户外用品
其他
针对您最关注的品类,请对其商品更新速度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道感知到商场有新品上架?
进店时直观看到
商场官方微信公众号/小程序
商场会员短信/邮件
店员推荐
朋友告知
社交媒体(如小红书、抖音)
其他
与您了解的其他同类商场相比,您认为本商场的商品更新速度处于什么水平?
您认为商品更新速度对您的购物决策影响有多大?
影响非常大,是选择商场的关键因素
影响比较大,会优先考虑
有一定影响,但不是决定性因素
影响较小,更看重价格或服务
几乎没有影响
您希望商场在哪些方面改进以提升商品“新鲜感”?
引进更多新品牌/设计师品牌
增加热门品牌的当季新品数量
缩短畅销商品的补货周期
举办更多新品发布/快闪活动
优化卖场陈列,突出新品区域
加强新品信息的数字化推送
其他
对于季节性商品(如夏装、冬装),您认为本商场的上架时机是否及时?
非常及时,总能提前买到
比较及时,基本符合季节需求
一般,感觉有点滞后
不太及时,经常错过最佳购买期
非常滞后
当您想购买某类新品但本商场暂时没有时,您通常会?
等待本商场到货
立即去其他商场寻找
转向线上平台购买
放弃购买
其他
您对本商场“经典款/常青款”商品的丰富度和保留情况是否满意?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为商品更新速度与商品质量、价格之间是否存在矛盾?
是的,更新快往往质量或价格不理想
有一定关系,但可以平衡
没有明显矛盾,可以兼顾
不清楚
您是否有特别期待但本商场尚未引入的品牌或商品类型?请简要说明。
您希望商场以何种频率向您推送“新品上市”信息?
每周
每两周
每月
每季度
仅在大型促销或换季时
不需要推送
您认为本商场在商品更新方面的最大优势是什么?
品牌资源丰富,新品引入能力强
供应链高效,到货速度快
买手团队专业,选品眼光好
与品牌方合作紧密,能拿到独家款
不太清楚
您认为本商场在商品更新方面的主要不足是什么?
新品数量不足
更新节奏慢于市场
品类覆盖不均衡
宣传推广不到位
没有明显不足
综合考虑商品更新速度、款式、质量、价格等因素,您对本商场商品竞争力的总体满意度是?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于提升本商场商品吸引力和新鲜度,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的月均消费金额(仅限本商场)大约为?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上