您在本超市最常购买的商品类别是？
生鲜食品（果蔬、肉类、水产）
包装食品（零食、饮料、粮油）
日用品（洗护、清洁、纸品）
家居百货（厨具、收纳、小家电）
其他
总体而言，您对本超市所售商品包装完好度的满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）
您认为本超市生鲜食品（如蔬菜、水果、肉类）的包装完好度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本超市包装食品（如零食、饮料、罐头）的包装完好度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本超市日用品（如洗发水、洗衣液、卷纸）的包装完好度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾在本超市购买到包装破损（如凹陷、撕裂、漏液）的商品？
若遇到过包装问题，主要出现在哪些环节？（可多选）
货架陈列时
商品运输/补货过程中
收银台结账时
购买后携带回家途中
未遇到过
当您发现商品包装有轻微破损时，您通常会如何处理？
仍然购买该商品
更换一个完好的同款商品
放弃购买该商品
向工作人员反映
当您发现商品包装严重破损（影响商品质量或安全）时，您通常会如何处理？
向门店工作人员投诉并要求处理
放弃购买并选择其他品牌
放弃购买该品类商品
其他
您认为本超市员工对货架上包装破损商品的及时清理和更换做得如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为导致商品包装破损的主要原因可能是什么？
运输和物流过程中的磕碰
上架和理货时的操作不当
顾客挑选商品时的行为
包装材料本身质量不佳
不清楚
您认为哪些商品的包装最需要改进以提升完好度？（可多选）
鸡蛋
瓶装/罐装饮料
膨化食品
冷冻食品
玻璃制品
水果蔬菜
其他
您是否愿意为采用更坚固、环保包装的商品支付稍高的价格？
与您经常光顾的其他超市相比，您认为本超市的商品包装完好度处于什么水平？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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对于提升本超市商品包装完好度，您有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上