您在本购物中心门店最常购买的商品类别是?
服装鞋帽
美妆护肤
数码家电
食品生鲜
家居生活
其他
请为您最近一次购物时,对店内商品标价签(价签)的总体清晰度(如字体大小、位置是否显眼)进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式快速了解商品价格?
直接查看商品上的价签
查看货架上的价签
询问店员
使用手机扫描二维码
其他
您认为哪些因素会影响您快速、准确地找到商品价格?(可多选)
价签位置不显眼(如被遮挡)
价签字体太小或模糊
价签与商品对应关系混乱
促销价与原价信息混杂,不易区分
电子价签显示不全或故障
没有明显的价签
您认为店内促销商品(如打折、买一赠一)的价格信息标示得是否清晰易懂?
请对店内商品标价信息的准确性(即价签价格与结账时实际价格是否一致)进行评分(1分非常不准确,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到价签价格与结账价格不符时,您通常会如何处理?
立即向收银员或店员提出
认为麻烦,直接按结账价格付款
放弃购买该商品
向门店管理部门投诉
其他
您认为哪些品类的商品标价清晰度问题最突出?(可多选)
服装鞋帽(如吊牌、价签分离)
食品生鲜(如称重计价标签)
美妆护肤(如小包装价签)
数码家电(如功能参数复杂)
家居生活(如大件商品)
促销堆头商品
与传统纸质价签相比,您认为电子价签在信息清晰度、更新及时性等方面表现如何?
明显更好
略好一些
差不多
不如纸质价签
不了解/未使用过
基于您在本购物中心门店的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐来此购物?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您希望门店在改善商品标价清晰度方面优先做哪些改进?(可多选)
统一并放大价签字体
确保价签与商品一一对应,位置固定
优化促销信息(原价/现价/折扣)的排版
推广使用实时更新的电子价签
加强店员培训,能快速解答价格疑问
设置更清晰的价格查询终端或二维码
总体而言,商品标价清晰度对您的购物决策和体验影响大吗?
影响非常大,是决定是否购买的关键因素之一
影响比较大,会考虑价格获取的便利性
有一定影响,但并非首要因素
几乎没有影响
完全没影响
对于提升本购物中心门店的商品标价清晰度与购物体验,您还有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月到购物中心门店购物的频率大约是?
每周2次或更多
每周1次
每两周1次
每月1次
少于每月1次