您在过去一年内，是否曾使用过本商场（或其线上渠道）的缺货商品到货提醒服务？
您通常通过哪种渠道使用缺货提醒服务？
商场线下服务台/店员登记
商场官方小程序/APP
商场官方网站
电话客服
其他
您最近一次使用缺货提醒服务时，提醒的商品类别是？
服装鞋帽
美妆护肤
家居用品
数码家电
珠宝配饰
儿童用品
食品生鲜
其他
您当时是通过何种方式收到商品到货通知的？
短信
APP/小程序推送
电话
电子邮件
未收到通知
请对您收到的到货通知的及时性进行评分（1-5分，1分为非常不及时，5分为非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对通知内容的清晰度（如商品名称、到货时间、提货方式等）进行评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
收到通知后，您是否成功购买了该商品？
是，已成功购买
否，通知时商品已再次售罄
否，因其他原因未购买
请对您从收到通知到完成购买的整个过程便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便捷，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前缺货提醒服务在哪些方面可以改进？（可多选）
缩短提醒等待时间
提供更精确的到货时间预估
增加通知渠道（如微信服务号）
简化登记/设置流程
提供到货后的优先购买权或优惠
通知内容更个性化
其他
您是否愿意为“优先、精准的缺货到货提醒”这类增值服务支付少量费用？
与您使用过的其他零售品牌相比，您认为本商场的缺货提醒服务处于什么水平？
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
未使用过其他品牌的服务
您有多大可能向亲友推荐使用本商场的缺货提醒服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
除了缺货提醒，您还希望商场提供哪些与商品库存相关的服务？（可多选）
全渠道（线上/线下）实时库存查询
预售/预订服务
相似商品推荐
到货后自动配送到家
库存紧张预警
其他
对于本商场缺货提醒服务的其他具体意见或建议（如操作流程、服务细节等）：
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在本商场的年均消费频率大约是？
每月多次
每月1次
每季度1-2次
每年几次
仅在有特定需求时