您在节假日期间光顾本超市的频率如何？
几乎每天都去
每周2-3次
每周1次
仅节假日期间偶尔光顾
请对节假日期间门店的整体购物环境（如卫生、温度、通道畅通度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对节假日期间门店的商品陈列与补货及时性（货架是否丰满、商品是否易找）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对节假日期间收银服务的效率与排队等候时间进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对节假日期间员工的服务态度与响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
节假日期间，您认为以下哪些服务保障做得比较好？（可多选）
充足的停车位
增设收银通道/自助结账
清晰的促销标识与指引
充足的购物车/篮
快捷的线上订单自提/配送服务
现场应急处理（如客流疏导）
其他
节假日期间，您认为以下哪些方面最需要改进？（可多选）
减少排队时间
增加热门商品库存
改善店内拥挤状况
提升员工服务效率
优化促销活动规则清晰度
加强线上订单履约能力
其他
节假日期间，您是否使用过本超市的线上购物（APP/小程序）并到店自提或选择配送服务？
如果使用过线上服务，请对其在节假日期间的履约准时性与商品完整性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与平时相比，您认为节假日期间门店的商品价格是否合理？
非常合理，促销力度大
比较合理，与平时差不多
不太合理，部分商品涨价
不清楚
节假日期间，门店的促销活动信息（如海报、广播、员工告知）是否清晰易懂？
如果再次遇到类似的节假日，您有多大可能性会优先选择本超市购物？
总体而言，您有多大可能向亲友推荐本超市作为节假日购物的选择？（0分完全不可能，10分极有可能）
对于提升本超市未来节假日服务保障水平，您还有什么具体的意见或建议？