您在本社区生鲜店购物的频率是？
每周3次或以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
您通常选择什么时间段来店购物？
上午（8:00-12:00）
中午（12:00-14:00）
下午（14:00-18:00）
晚上（18:00-22:00）
您主要是通过什么方式了解到本店的？
社区/邻里推荐
路过发现
线上平台（如微信、美团等）
店内宣传/促销活动
请对您本次（或最近一次）进店的整体购物体验进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或邻居推荐我们这家社区生鲜店？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为本店商品（如蔬菜、水果、肉类、水产等）的新鲜度如何？
您认为本店商品的价格水平如何？
非常实惠
比较实惠
与市场价持平
略高于市场价
明显高于市场价
您认为本店在哪些品类的商品上最具优势？（可多选）
蔬菜
水果
鲜肉/禽蛋
水产海鲜
熟食/半成品
粮油调味
乳品饮料
休闲零食
您认为本店的商品种类是否能满足您的日常需求？
完全满足
大部分满足
基本满足
不太满足
完全无法满足
您对本店的购物环境（如整洁度、灯光、温度、通道宽度等）是否满意？
您对店内员工的整体服务态度评价如何？
非常热情友好
比较热情友好
一般
比较冷淡
非常冷淡
当您需要帮助（如询问商品位置、了解商品信息）时，员工是否能及时、有效地提供帮助？
您对本店收银环节的效率（如排队时间、操作熟练度）是否满意？
您通常使用哪些支付方式在本店消费？（可多选）
现金
微信支付
支付宝
银行卡/信用卡
会员储值卡
您是否了解或使用过本店的会员/积分服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但未使用
不知道有此服务
您希望本店未来在哪些方面进行改进或增加服务？（可多选）
增加商品种类/进口商品
提升商品新鲜度
优化价格/增加促销活动
改善购物环境
提升员工服务
提供线上订购/配送
延长营业时间
增加社区互动活动
与您去过的其他生鲜店（如大型超市、线上平台）相比，您认为本店的优势主要体现在？
地理位置便利
商品新鲜度高
价格更实惠
服务更亲切
购物环境舒适
无明显优势
您对本社区生鲜店还有哪些具体的意见或建议？（如商品、服务、环境等任何方面）
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上