零售行业社区生鲜店商品新鲜度满意度调研

您好!为了持续提升我们社区生鲜店的商品质量与服务,特邀请您参与本次商品新鲜度满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名,请放心填写。感谢您的支持!
您最近一次光顾本社区生鲜店是在什么时候?
一周内
两周内
一个月内
一个月以上
您光顾本店的频率是?
几乎每天
每周数次
每周一次
每月数次
偶尔
您在本店主要购买哪些品类的生鲜商品?(可多选,此题仅询问类别)
蔬菜
水果
肉类(猪/牛/羊/禽)
水产海鲜
蛋奶制品
熟食/凉菜
其他
总体而言,您对本店生鲜商品的整体新鲜度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大意愿向朋友或邻居推荐本店的生鲜商品?(0分表示完全不推荐,10分表示极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请评价本店蔬菜的新鲜度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价本店水果的新鲜度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价本店肉类(猪/牛/羊/禽)的新鲜度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价本店水产海鲜的新鲜度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店在一天之中,哪个时间段的商品最新鲜?
早晨(开店-10点)
上午(10点-12点)
中午(12点-14点)
下午(14点-18点)
晚上(18点后)
感觉全天差不多
不清楚
您通常通过哪些方式判断生鲜商品是否新鲜?
外观(颜色、光泽)
触摸手感(硬度、弹性)
气味
包装日期/保质期
店员介绍/推荐
凭经验感觉
您是否曾在本店购买到不够新鲜的商品?
从未遇到
偶尔遇到
有时遇到
经常遇到
如果遇到商品不够新鲜的情况,您通常会如何处理?
当场向店员反映/退换
下次购买时更仔细挑选
减少在该店的购买频率
不再光顾该店
自认倒霉,不做处理
其他
您认为本店对于不新鲜商品的处理态度和效率如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店的商品陈列(如冰柜温度、摆放方式)是否有助于保持商品新鲜?
完全无帮助
帮助不大
一般
比较有帮助
非常有帮助
您希望本店在提升商品新鲜度方面,优先做哪些改进?
增加补货频次(如每日多次)
优化储存条件(如升级冷藏设备)
加强品控,及时下架不新鲜商品
明确标注采摘/生产日期
提供更多预包装的精选商品
其他
与附近其他生鲜店、超市或线上平台相比,您认为本店的新鲜度如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不清楚
关于商品新鲜度,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常是家庭采购的主要负责人吗?

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