零售行业超市蔬菜新鲜度满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于超市蔬菜新鲜度的满意度调研,旨在为您提供更优质的商品与服务。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您通常多久光顾一次本超市购买蔬菜?
每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次
每月1次或更少
您认为本超市蔬菜的整体新鲜度如何?
非常新鲜
比较新鲜
一般
不太新鲜
非常不新鲜
请为叶菜类(如菠菜、生菜、油菜)的新鲜度打分(1-5分,1分表示非常不新鲜,5分表示非常新鲜)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为根茎类(如土豆、胡萝卜、洋葱)的新鲜度打分(1-5分,1分表示非常不新鲜,5分表示非常新鲜)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为瓜果类(如西红柿、黄瓜、茄子)的新鲜度打分(1-5分,1分表示非常不新鲜,5分表示非常新鲜)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为菌菇类(如香菇、金针菇、杏鲍菇)的新鲜度打分(1-5分,1分表示非常不新鲜,5分表示非常新鲜)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些蔬菜品类的新鲜度最需要提升?(可多选)
叶菜类
根茎类
瓜果类
菌菇类
豆类
调味类(葱、姜、蒜等)
其他
您通常什么时间段来超市购买蔬菜?
上午(开店-12点)
中午(12点-14点)
下午(14点-18点)
晚上(18点-闭店)
您认为不同时间段,蔬菜的新鲜度有明显差异吗?
差异非常大,越早越新鲜
有一定差异,但可以接受
差异不大
几乎没有差异
您主要通过哪些方式判断蔬菜是否新鲜?(可多选)
外观色泽
触摸手感(是否坚挺/湿润)
气味
包装日期/保质期标签
是否有黄叶、腐烂或损伤
其他
您认为超市蔬菜的包装(如保鲜膜、保鲜盒)对保持新鲜度有帮助吗?
非常有帮助
有一定帮助
帮助不大
完全没有帮助
不清楚
您是否曾因蔬菜不新鲜而放弃购买或减少购买量?
经常
偶尔
很少
从未
当遇到不新鲜的蔬菜时,您通常会怎么做?
放弃购买,选择其他替代品
勉强购买,但会降低满意度
向现场工作人员反映
不购买,并向管理层投诉
其他
您认为超市对不新鲜蔬菜的处理(如下架、打折)是否及时、透明?
非常及时透明
比较及时透明
一般
不太及时透明
非常不及时透明
不清楚
您希望超市在提升蔬菜新鲜度方面采取哪些措施?(可多选)
增加补货频次
优化冷藏保鲜设备
加强品控,及时下架不合格品
提供更清晰的产地和采摘日期信息
设立“当日鲜”或“短保”专区
其他
基于您的整体体验,您有多大可能向亲友推荐在本超市购买蔬菜?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与周边其他超市或菜市场相比,您认为本超市的蔬菜新鲜度处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不了解
对于提升本超市蔬菜的新鲜度与服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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