您通常多久在我们社区生鲜店购买一次肉类产品?
每周多次
每周一次
每两周一次
每月一次
很少购买
请对您最近一次购买的肉类产品的新鲜度进行整体评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们店内肉类的气味是否正常无异味?
完全无异味,气味正常
基本无异味
偶尔有轻微异味
经常有异味
总有明显异味
您认为我们店内肉类的表面状态(如干爽度、粘稠度)如何?
非常干爽,状态佳
比较干爽
一般
有些粘手或潮湿
非常粘手或出水
您对店内肉类的包装(如保鲜膜、托盘)的密封性和卫生状况满意吗?
您认为我们店内肉类的陈列环境(如冷藏柜温度、整洁度)如何?
您购买的肉类在回家后(1-2天内)的保鲜表现如何?
保鲜非常好,与购买时几乎无差
保鲜较好,略有变化
保鲜一般,变化明显
保鲜较差,很快变质
保鲜非常差
您主要通过哪些方面判断肉类是否新鲜?(可多选)
色泽
气味
触感/弹性
包装日期
品牌/供应商信任
店员推荐
价格促销
与我们附近的其他生鲜店或超市相比,您认为我们店的肉类新鲜度处于什么水平?
您有多大可能向亲友推荐我们店的肉类产品?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为哪些因素最能影响您对我们店肉类新鲜度的信任?(可多选)
明确的保质期/生产日期标签
透明的货源信息
店员的专业知识和推荐
亲眼所见的陈列状态
过往的购买经验
其他顾客的评价
如果发现购买的肉类新鲜度不佳,您通常会如何处理?
立即返回门店要求退换
下次购买时向店员反映
不再购买该品类或该店肉类
自认倒霉,下次注意挑选
其他
您认为我们在保障肉类新鲜度方面,最需要改进的一点是什么?
您是否愿意参与我们未来的产品试吃或质量反馈活动?
非常愿意
比较愿意
一般/看情况
不太愿意
不愿意
请对本次调研的体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★