零售行业生鲜超市禽类新鲜度满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于生鲜超市禽类产品新鲜度的调研,旨在了解您的购物体验与满意度,以帮助我们持续提升产品质量与服务。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析。感谢您的参与!
您通常多久在生鲜超市购买一次禽类产品(如鸡、鸭、鸽子等)?
每周一次或以上
每2-3周一次
每月一次
很少购买
从不购买
您最常在哪个时间段购买禽类产品?
早晨(开店-11点)
中午(11点-14点)
下午(14点-18点)
晚上(18点后)
时间不固定
您通常购买哪种包装形式的禽类产品?
散装称重
预包装(保鲜膜/托盘)
冷鲜/气调包装
冷冻产品
其他
请对您最近一次购买的禽类产品(整体)的新鲜度进行评分。(1分表示非常不新鲜,5分表示非常新鲜)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么方式判断禽类产品是否新鲜?
观察肉色
闻气味
触摸肉质弹性
查看包装日期/保质期
凭经验感觉
您认为哪些方面最能体现禽类产品的新鲜度?(可多选)
肉色鲜亮、无异色
肉质紧实、有弹性
无明显异味或腥味
包装内无过多血水或汁液
生产/包装日期很近
您对超市禽类产品区的陈列环境(如灯光、温度、整洁度)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否遇到过购买的禽类产品在保质期内,但回家后发现新鲜度不佳的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
当您对购买的禽类产品新鲜度不满意时,您通常会怎么做?
向超市客服/现场人员反馈
直接丢弃,不再购买
在社交媒体或点评平台分享经历
下次换一家超市购买
其他
请对超市禽类产品的包装信息(如生产日期、保质期、储存条件)清晰度进行评分。(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为超市在保障禽类产品新鲜度方面,哪一点最需要改进?
加强冷链运输与储存
加快货架周转速度
改善售卖区卫生与温度控制
提供更透明的溯源信息
提升员工对产品的管理意识
基于您近期的购物体验,您有多大可能向亲友推荐在这家超市购买禽类产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望超市在禽类产品区增加哪些服务或信息?(可多选)
烹饪建议/食谱
新鲜度检测报告公示
产品溯源二维码
试吃体验
不同部位/品种的详细介绍
与菜市场/农贸市场相比,您认为生鲜超市的禽类产品新鲜度如何?
明显更好
略好一些
差不多
稍差一些
明显更差
对于提升生鲜超市禽类产品的新鲜度与购物体验,您还有哪些具体的建议或期望?
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